江苏扬州电信分公司大力实施宽带网优化工程，取得显著效果。今年一季度以来，全市宽带网用户障碍申告率比上年末下降了78％。

扬州电信在实施宽带网优化工程中，紧紧抓住影响提高用户服务质量的突出问题，注重从四个方面入手，对汇聚及核心层设备、接入设备、骨干设备等各个层面进行全方位调整和优化。扬州电信申请了合法IP地址，把私网地址全部更换为公网地址，解决了私网IP地址不能下载QQ、Netmeeting、互动游戏等应用的问题，同时有效地解决了VOD点播时有中断的现象，使宽带用户在网稳定率超过了95％。针对线路和终端等问题，他们先后对1831位用户线路进行了上下行速率、衰减、噪声等指标的综合测试，对142条线路进行了相关处理。

为了提升网络的吸引力，扬州电信还把大力丰富网上应用作为网络优化的重要工作来抓。他们对VOD点播系统进行了扩容，使VOD服务器支持并发数达1000个，网络电视支持并发数达100个。同时对游戏平台上广受欢迎的互动游戏进行了多次版本升级，优化了客户端界面，并增加了多个热门游戏，大大吸引了客户。目前网上注册人数已达到4万人，高峰在线人数近800人。

扬州电信围绕网络优化中发现的问题，认真梳理业务流程，重新拟订了宽带业务流程、终端测试管理办法和代理宽带安装维护业务协议，并开发了ADSL业务受理系统，在全市各电信营业网点及所辖各县（市）局投入使用，LAN业务受理系统和管理系统也成功开发并上线运行。