据《人民邮电报》消息 日前,河北电信与大唐软件就“本地网电信业务计算机综合管理系统新业务”签署协议,合作开展河北省通信护照、亲情联线等项目工程的推广实施工作,这将使河北电信九七工程推向一个新的应用高度。
在目前市场环境下,电信企业靠外延发展、靠投资拉动带来的业务收入增幅日趋减小,对电信企业的发展带来了压力与挑战,也带来了新的机遇,这促使电信企业实施内涵型发展战略,向服务用户、挖掘通信服务潜质的方向发展,以便在保有用户与业务存量的同时,激活增量,形成新的业务增长领域。
但是,在目前的业务支撑系统中,由于还缺乏对用户身份的有效识别与认证手段,难以支撑运营商灵活地开展各种新业务。如在各电信企业急需开办的十几项新业务中,网上营业厅、电话受理、亲情电话、电话聊天和电话博彩等语音承载的增值业务或服务都需要在用户身份识别与认证管理的基础上才能得以开展,以减少话费纠纷,实现运营商与用户的双赢。大唐软件在用户的支持下,充分了解需求,采用先进适用的技术开发了通信护照——电信客户认证系统,系统包括鉴权、资源信息维护、用户信息维护、营业受理拓展和计费接口等模块,界面友好、操作简单。在国内缺乏整体个人信用认证识别系统的情况下,通信护照率先开展通信领域的身份及信用认证,为电信企业严密谨慎地快速启动和分步实施各阶段的亮点业务、确保用户与电信企业利益、促进便捷的通信消费奠定基础。
电信新业务支撑系统充分利用了大唐软件承建的河北97系统易于扩展的特点进行设计,从而将快速实现亲情联线业务的营业受理、服务的即开即通、新业务用户的统计和查询等功能。此外,新业务支撑系统还支持快乐积分业务,系统在快乐积分评估因素设计、计算规则确定、向用户赠送积分、积分兑现的计算、统计或实施等方面实用而灵活。
(人民邮电报)