据《人民邮电报》消息 在当前市场竞争激烈的形势下，陕西移动苦练内功，努力打造服务与业务领先优势，取得了很好的发展：今年头7个月企业运营收入、净利润、EBITDA等各项经济指标较去年同期均有较大幅度增长。

今年5月，陕西移动在省通信管理局的协调和帮助下，主动与其他电信运营商建立了定期会务制度，上至省公司领导、市场部，下至各地市分公司及县营业部都定期与当地电信运营商沟通情况、互通信息，努力维护和稳定西部大开发带来的良好市场发展态势。对局部出现的低价倾销现象，陕西移动领导明确要求在确保收入和利润的前提下，尽量避免，不简单跟进。

以客户满意为宗旨，通过实现“观念、服务、业务、管理”等四个创新，进行全方位的变革，用服务与业务领先来拓展市场，赢得客户。服务创新上，实施“以市场细分为基础，实施差异化服务工程；以客户感受为标准，实施大客户满意工程；丰富服务手段，实施规范化服务工程；齐抓共管形成合力，解决难热点工程；狠抓BOSS系统开通，实施支撑保障工程；强化优化整治力度，实施精品网络工程”为内容的六大系统工程。业务创新上，通过加快新业务市场推广、营销渠道整合、业务流程整合再造等三个关键环节为服务领先提供可靠保障。上述举措既稳定和扩大了陕西移动品牌、网络、服务、业务、人才五大竞争优势，更在日趋激烈的市场竞争中壮大了企业的综合实力。