维护是服务的观念，贵州电信加大运维工作力度

据《人民邮电报》消息　　贵州省电信公司近日召开运维工作会议，提出在确保今年各项工作任务完成的前提下，不断提升网络质量和运行效率，创出贵州电信“维护就是服务”的品牌。

为实现以上目标，该公司计划从三个方面入手。一是坚持管理创新，继续推进本地网集中维护和网络资源管理，抓好网络优化工作，提高全网运行质量，发挥网络最大效益；二是树立维护就是服务的观念，做好端到端的服务支撑，以品质求发展，用服务迎客户，展现企业形象，实现服务承诺；三是开展网络质量提升工程，确保网络安全可靠运行，提高网络综合运行效益。

在做好维护工作的同时，贵州电信年内还将加强网络运行维护体系指标的考核工作，从数据、传输、网络三个方面把服务、经营、质量等内容作为考核重点。通过指标体系科学的组合，综合反映网络运行和支撑服务的状态，引导运维部门从注重设备技术维护指标转变为注重网络服务质量评价，形成有利于提升客户满意度的指标考核体系。

该公司还将加强网络运行分析，提高网管监控水平，从战略高度做好与其他运营商的互联互通工作。此外，抓好线路维护工作、开展机房标准化达标等工作也将作为贵州电信保障运维工作全面提高的重要任务。（陈竹影　人民邮电报）