中国网通集团四川通信股份有限公司正式成立，四川省省长张中伟，中国网通总裁奚国华出席揭牌仪式。四川通信公司总经理，党组书记牟俊以“创新经营机制 铸就全新品牌”为题，撰文指出：作为以全新机制和体制运作的股份制企业，公司从组建伊始就立足长远，抓住电信业体制改革的契机，以机制创新为突破口，认真贯彻集团公司“竞合赢得市场，融合创造力量，诚信铸就品牌，服务编织未来”的企业理念，加大通信基础设施建设和市场拓展力度，力争将四川省通信公司建成具有较强综合竞争力的创新型、效益型、服务型、学习型、合作型、人文型企业。

　　成立四川省通信股份有限公司是中国网通集团贯彻落实党中央、国务院电信体制改革精神作出的重要决策。作为以全新机制和体制运作的股份制企业，公司从组建伊始就立足长远，抓住电信业体制改革的契机，以机制创新为突破口，认真贯彻集团公司“竞合赢得市场，融合创造力量，诚信铸就品牌，服务编织未来”的企业理念，加大通信基础设施建设和市场拓展力度，力争将四川省通信公司建成具有较强综合竞争力的创新型、效益型、服务型、学习型、合作型、人文型企业。特别在竞争机制、浩大机制、合作机帛、服务机制等方面，公司将认真吸取国内外通信企业的先进经验，紧密结合四川通信市场的实际，逐步探索有四川通信特色的企业发展之路。

内强素质，外塑形象，创新管理体制，强化企业管理，向科学管理要效益，建立健全高效运行的经济组织。

成立四川省通信股份有限公司是中国网通集团贯彻落实党中央、国务院电信体制改革精神作出的重要决策。作为以全新机制和体制运作的股份制企业，公司从组建伊始就立足长远，抓住电信业体制改革的契机，以机制创新为突破口，认真贯彻集团公司“竞合赢得市场，融合创造力量，诚信铸就品牌，服务编织未来”的企业理念，加大通信基础设施建设和市场拓展力度，力争将四川省通信公司建成具有较强综合竞争力的创新型、效益型、服务型、学习型、合作型、人文型企业。特别在竞争机制、激励机制、合作机制、服务机制等方面，公司将认真吸取国内外成功通信企业的先进经验，紧密结合四川通信市场的实际，逐步探索有四川通信特色的企业发展之路。

四川省通信股份有限公司总经理、党组书记牟俊

科学管理是现代企业制度的核心，组织结构、组织效率是管理的重要环节，创新是推动企业不断健康发展的力量源泉，创新管理模式是企业发展的基础和保障。刚成立的四川省通信公司面临机遇与挑战，企业必将焕发勃勃生机，我们将以此加快企业创新步伐，把思维创新和管理创新提上重要议事日程。

面对全新的市场竞争环境，我们首先要彻底改变传统的企业管理模式，借鉴和学习国内外通信运营商先进的管理经验，调整内部组织架构、业务流程和资源配置结构，以全新的体制、管理方式和手段为企业发展增添生机与活力。

其次，我们将通过管理创新，建立科学的管理模式和高效的运营机构，按照产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的原则，建立健全法人治理结构，进一步增强企业核心竞争力。

第三，我们将根据细分市场、提供差异化服务、增强市场竞争力的需要，进一步优化职责、优化业务流程、优化管理流程，完善企业管理信息系统。通过职责、流程再造，形成职责清晰、配合密切、控制有效、方便客户的新型管理模式，有效地将企业的重要资源和优秀人才相对地集中到市场营销、通信服务及网络维护领域，通过赋予基层员工现场处理经营工作的权力，增强企业对市场反应的灵敏度。

第四，我们要积极推进网络资源、金融资源和人力资源的管理创新，在全省通信公司建立集约管理新体制，实施集中统一的网络规划、网络建设、网络维护、资源管理、物资采购、成本控制战略，使有限的资源发挥更大的效用。

创新经营内涵，树立“大经营”观念，努力提高全员营销意识，坚持走内涵式发展之路，逐步形成经营意识全员化、经营模式集约化、经营策略灵活化、经营方法多样化的一体化经营体系，实现集约经营。

创造效益是企业存续的重要前提。我们要充分发挥主观能动作用，根据实际调整公司的发展战略，积极探索内涵式发展的新模式。公司要加大对全省通信公司投资结构的调整力度，明确提出资金投入的回报标准，坚决压缩非生产性和低效益项目的投入，建立投资决策和监督机制，有效地控制投入规模，将有限的资金投入高效益领域，实现速度与效益、投入与产出、数量与质量的有机统一，有效实现股东利益最大化。

秉承集团公司的企业理念，四川省通信公司将以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想为指导，紧紧抓住国家实施“以信息化带动工业化”战略的契机，积极采用先进技术，加快网络的完善和改造，努力服务于先进生产力的发展、服务于先进文化的传播、服务于人民生活质量的改善。在市场经营方面，一是坚持“市场导向，效益优先，全面竞合，合理定位，人无我有，人有我优”的经营理念，遵循“客户的需求，我们的追求”的服务准则，以优质的服务树立四川通信的品牌形象，以多种业务、产品创造良好的经济效益，以灵活的经营策略规避竞争中的风险，全面建立“战略统一、决策集中、管理高效、反应灵敏、面向市场、适应竞争”的市场经营体系、大客户服务体系、经营信息网络体系，确保营销策略的统一性；二是坚持以应用促发展，面向市场，突出重点，进一步加快各类信息化工程和应用系统建设；三是以市场为导向，进一步加大新业务、新产品的开发力度，发挥比较优势，找准定位，挖掘发展潜力，努力拓展用户市场，以电信增值业务带动基础电信业务的发展；四是网络的架构要充分考虑用户对业务的需求，全力提升网络整体水平，力求以领先的网络建设为业务开展提供强有力的支撑和保障，力求以成熟的网络技术支撑优质电信产品，使四川省通信公司的通信网络真正成为大容量、高速率、宽带、高质量的信息高速公路。

以提高公司经济效益为中心，以岗位管理为基础，创新人才开发激励机制，推行有效的激励机制，吸纳一流人才，降低人力资源成本，建立现代人力资源管理体系，实现企业可持续发展。

才聚企业兴，人才是企业发展的基石。吸引人才、培养人才、使用人才是四川通信永恒不变的主题。人力资源是影响企业绩效的决定性因素，公司力求作到“事业留人、情感留人、待遇留人”。

一是本着公开、公正、公平的原则，实行“条块结合，以块为主，以条为辅”的管理模式，将“以岗位管理为核心，以工作分析为基础，以业绩、能力为重点，重视学历，但不唯学历，严格考核，引入竞争”作为招聘原则，以绩效考核、培训、薪酬管理为标准，把岗位上的人、事与绩效、工效有机地结合，建立一整套用才、育才、激才的机制，促进员工积极参与公司的经营、管理、发展，有效提高劳动生产率，增强企业竞争、抵御风险的能力，形成积极进取、团队协作的人文氛围，结成一支拥有坚定信念、理想与工作热情的工作团队，逐步建立健全现代人力资源管理体系，推进公司持续、健康、高效、稳定地发展；二是采取多种方式，继续加大员工培训力度，为企业的三支队伍（高层次的管理队伍、高层次的技术队伍、高层次的营销队伍）的发展不失时机地输送优秀的复合型人才；三是充分发挥公司科学技术顾问、专家、优秀人才的作用，为他们创造发挥参谋助手作用的良好环境；四是着眼于技术人才的发展，完善“专家型”晋升通道，给广大员工提供施展才华、展示自我的舞台，帮助员工在参与企业发展建设的同时实现自身的价值，找到更合适的位置和发展空间。

加大服务创新力度，以诚信为灵魂、以质量作支撑，提供差异化、个性化、综合化的服务，铸就全新服务品牌，使服务由浅入深、由表及里地向纵深发展。

世界信息化的浪潮汹涌澎湃，夺取信息优势已成为提升国家综合竞争力的重大战略，中国电信体制的改革、日益增长的用户需求促使通信市场日新月异、瞬息万变，新的市场格局形成后，用户对通信消费的选择余地越来越大，通信业“服务制胜时代”已经到来，“诚信铸就品牌，服务编织未来”已经成为我们生存发展的座右铭。面对竞争日趋激烈的通信市场，四川通信将从三个方面开展服务创新工作，构筑人性化、科学化的现代企业服务体系。

首先在全体员工中树立“优质服务创造效益”的服务理念，注重培养职工的创新思维、反向思维、换位思维等新的思维方式，营造全员优质服务的氛围，真正在思想观念、思想方法、工作方式和发展模式上不断创新。

其次，完善管理制度，以方便客户为宗旨，不断更新和完善业务流程，逐步建立健全服务制度体系和高标准的服务体系，构筑科学合理的服务质量保障体系。同时提高网络的技术含量，健全运行维护管理机制，开发网络新功能，确保网络服务能力和质量的提高。

第三，以差异化服务和分层次服务作为提升竞争力的重要手段，摒弃单纯依靠价格竞争拼市场的做法，以优质服务赢得竞争优势，强调“人无我有，人有我优，人优我全，人全我廉”的竞争策略，大力开展大客户派驻制以及给高考学生送温暖之类的亲情服务、个性服务和潜在服务，把打造品牌作为一项系统工程，全力提升整体服务水平。

第四，要站在推进国民经济和社会信息化的战略高度，高度重视互联互通工作，在新的市场格局下自觉维护国家基础网络的完整性、统一性和先进性，优化资源配置，维护市场秩序，处理好竞争与合作的关系，坚持同质竞争比服务、异质竞争比技术、不打价格战，靠诚信服务赢得客户、靠创新促进发展的原则，切实把其他通信运营商当作重要的服务对象，既公平有序地竞争，又为竞争者提供良好的网络互联和接入服务，努力实现双赢，促进通信业的健康发展。

优秀的企业文化造就卓越的企业。企业文化是公司生存和发展的基础与动力，是树立现代文明企业形象的必要条件，是现代企业管理的基础，是企业活力的源泉。

国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理。企业文化是现代企业管理的基础，优秀的组织文化造就卓越的企业，它是企业活力的源泉，能给企业带来经济和社会的双重效益，是存在于企业内部并指引企业发展的无形之手。良好的企业文化氛围能造就良好的企业内部环境，而良好的企业内部环境必将激发员工对企业的奉献精神，这种“自激”效应发挥出的动力是推动公司向前发展的巨大力量。在创造物质文明的同时，形成独特的公司文化，是企业发展长盛不衰的重要条件。

要搞好企业文化建设，一是要培养共同的企业价值观，结合公司特色提出发展目标、企业品牌定位、经营价值观等一体的各种信条、准则、宗旨，并在日常工作中潜移默化地实现；二是要建立规范化的激励机制，做好管理者行为激励、公司榜样的激励、关怀的激励、数据的激励、情绪的激励、奖惩的激励等工作，保证确立理念的贯彻执行；三是要重视员工培训与人才开发，努力创建学习型企业，企业文化的形成与传播，首先离不开员工的培训，让员工的自我价值与公司的价值观一致；四是要加强领导班子建设，努力建设一个讲政治、懂经营、善管理、有业绩、受群众拥护的领导集团。

通过创建企业文化，不仅可以凝聚员工，扩大公司的社会影响，还可以达到降低管理成本、提高公司效益的目的。我们要立足于企业实际，积极创建能够促进企业发展与进步的制度文化、管理文化，在全体员工中形成共同的核心价值观及企业精神、经营理念、服务理念，不断地推进企业的精神文明建设，以强大的凝聚力参与市场竞争，着力于将企业打造成一个学习型组织，提高企业自我完善、自我发展、自我调节、自我适应的能力，在当前市场复杂多变的情况下，始终以最佳的状态致力于企业的发展和进步。

在未来的日子里，我们将坚定不移地依靠网络优势、业务优势和全新的服务，为地方经济跨越式发展提供高速率、大容量、安全可靠的骨干信息平台和信息通道，实现网络技术、网络规模、市场份额、经营效益和地方经济的均衡发展。我们将致力于建立先进的现代企业制度，致力于网络质量和服务水平的不断提高，致力于建设新型的企业文化，致力于技术进步、企业发展和员工个人价值实现的完美结合。

展望未来，我们满怀豪情、满怀信心，有国务院、中国网通集团的正确指导，有地方各级政府的大力支持，有社会各界的真情厚爱，有优秀的战略合作伙伴，更有广大消费者的信赖，在全新的企业理念指导下，在宏伟战略目标的激励下，四川省通信股份有限公司全体员工将继续发扬与时俱进、开拓创新、艰苦创业、奋勇争先的精神，以昂扬饱满的激情、高昂的斗志谱写四川通信辉煌的新篇章。