伴着阳光，伴着掌声，移动梦网整整两周岁了！未来的生活对它来说依然是崭新的，是充满希望的。虽然有时会出现风雨阴霾，会遇到困难挫折，但是我们相信，只要继续给移动梦网以呵护，继续给它以新的发展支点，梦网就会一步一个脚印踏踏实实地不断迈向新的辉煌。

梦网之功

不管你用局内人的感受还是用局外人的眼光，都能清楚地感觉到移动梦网的成功；不管你是用从最初的8000万条、去年159亿条、今年上半年282亿条的短信数字还是用刚推出不久就获得56万幅的彩信，也都能体会到移动梦网的受欢迎程度；不管你的手机只使用短信还是下载图片、发送彩图、订制求职、股票、希望工程捐助信息、玩游戏、使用GPRS无线上网卡都能了解到移动梦网正悄悄改变着我们的生活。当然，如果你是IT业界人士，那么无论你从最初加盟的30多家到现在400多家的内容服务提供商的参与来看，还是从最初的价值链移动运营商-手机厂商到现在的移动运营商-手机厂商-内容服务提供商-系统集成商-金融系统的价值链的扩充，乃至从移动梦网获利的新浪、网易、搜狐等网站的发展来看，它们都毫无疑义地证明了一点———移动梦网是成功的，胜利的鲜花理应献给它！

除了上面的这些数字，更值得移动梦网自豪的是它已经演变成一个值得借鉴并推广的经济现象，一种值得继续探讨的新的学术研究对象。

说它是一个经济现象是因为它创新了一条构建新合作共赢价值链的商业模式，还因为伴随着它的成功推出，中国联通就紧跟着推出了类似的“联通在信”无线数据业务，紧接着，中国电信也不甘落后，推出了“Vnet互联星空”计划，为处在颓势的网络经济，放飞希望的曙光。

说它是一个学术研究对象的前提是它已成为影响到我们生活方方面面的一个经济现象，也就引起了大至央视、著名的国内外研究机构，小至不知名的小刊小报的关注，纷纷把它作为研究对象，并称之为“梦网现象”。

梦网之源

移动梦网的成功源于中国移动通信集团公司的一个重要决策，源于对市场调查的综合分析。分析认为，中国的移动互联市场发展不够好主要是因为应用不够丰富且不成熟，由此决定走出运营商传统定格，向应用内容/应用服务提供商提供一个大舞台，实现开放、公平的接入，所以才有了在经过与SP（内容服务提供商）的多次接触后，于2000年11月10日，与其一起推出的移动梦网创业计划。

根据移动梦网创业计划书介绍，移动梦网是由中国移动通信集团公司向移动客户推出的移动数据应用服务的全国统一品牌。在这个品牌下，汇聚了中国移动与众多SP联手推出的众多精品服务。它将作为移动互联网业务的载体，为广大移动终端客户架设与互联网之间的桥梁，从而实现手机到互联网、互联网到手机的双向沟通。它提供及时、丰富、多元和个性化的通信服务，使手机由一个通信终端变成一个功能强大、综合性强的信息终端和信用终端。你可以通过手机购物、娱乐、传递图片、获取实时股票信息等等，真正实现“无论何时何地、都若近在咫尺”的通信梦想。

梦网之道

在浩瀚无际一片低迷的互联网中，移动梦网的成功崛起是令世人惊叹的。为什么梦网这样的模式能够在一个比较困难的市场环境中逐步发展壮大？它是通过怎样的方法凝聚各个层面力量的？这些模式对互联网发展具有怎样的意义呢？所以，便有了探求梦网之道的必要性。

面对以概念代替经营，一味的免费早餐模式，产业合作链的断裂，过度开放造成的环境无序的互联网的破灭结局，中国移动通信集团公司以前所未有的姿态决定为互联网寻找出路。移动梦网所倡导的商业模式便是他们找寻的成果，它的出现为互联网指点了迷津，辟出一条赢利新径。

这个商业模式就是以运营商为龙头、以市场需求为导向、而以利益共享为目的的纵向合作共赢模式。随着市场的发展和用户需求的日益个性化，通信运营商与信息服务商之间的纵向合作就成为一种必然。在这个模式中，中国移动提供网络平台及代收费服务，SP根据需要提供信息服务，手机厂商配合梦网的发展不断推出新款手机，在收费模式上，信息费由SP定价由SP获得，这极大地刺激了SP的热情，这样利益各方就形成了用户-移动运营商-内容服务提供商-手机厂商组成的良性循环的价值链条。如此，SP有了积极性、运营商扩大了盈利范围、设备制造商找到了新的设备市场，这样一个三方得益的模式使得链条上的各方形成了一个利益共同体。与此同时，链条上的各方共同合作，集中优势资源，为最终用户提供“一站式”打包服务，最终受益的还是广大用户。

梦网之用

毫无疑问，梦网已经深刻地改变着我们体验生活的方式，轻轻一触，尽在把握，便是梦网赋予用户体验生活的新方式。

第一阶段移动梦网主要提供基于短信平台与WAP平台面向个人的应用，以向手机客户提供个性化的信息为主，让个性得到张扬，青春得以焕发。这些信息涵盖了衣食住行娱乐等方方面面的内容———仅凭手机，用户就可以在家炒股、收发邮件，订阅最新新闻报道、天气信息、电视节目、打折信息、文化快讯、租房信息，移动聊天，玩手机游戏，就可以短信传情，下载很cool的手机铃声、图片和屏保……

第二阶段的移动梦网则凭借其经济、高效、快捷的特点，进一步细分用户群体，推出针对年轻人士的动感地带，针对商务一族的商务干线，针对集团客户及行业应用的数码乐园。其中，行业应用可以降低企业三方面的成本：管理成本、交易成本和获取信息的成本，给行业客户提供更多的价值。

营销与零售行业：移动梦网可以使企业及时获得下属各分公司、连锁店、代理商的销售、库存情况，及时向他们发送商品价格调整通知、缺货通知、促销信息、特价商品信息等。

航空运输业：移动梦网可以实现预订机票、查询实时动态航班、查询本人积分里程、及时跟踪航空货运信息、常旅客CRM管理。

金融证券行业：移动梦网手机银行卡：费用代收代扣通知，个人贷款、还款通知，电子汇款成功结果通知等。手机炒股：获得各类股票行情、大盘走势、名家股评等信息，更能实现下单、转账等复杂业务。

旅游行业：移动梦网可以实现短信群发会议通知、旅游团集合通知；会员客户查询票务信息、酒店信息、旅游线路等信息；向所有会员客户发送俱乐部信息等。

保险行业：移动梦网向所有业务经纪人发送业务信息，例如保单审批结果等，业务员可以查询相关信息，如保单通知、到款信息、业务提成等；可向所有投保客户传送信息，如续保通知、新险种通知、节日问候等。

教育、医疗卫生系统：移动梦网应用到教育系统，可以实现学生、家长、教师三方之间的实时沟通，家长可以随时通过移动梦网查询孩子的在校学习、生活情况，教师也可随时了解学生的家庭教育情况；移动梦网应用到医疗卫生系统，可以实现专家门诊短信挂号、短信通知就医、病历查询等应用。

物流与货运企业：利用移动梦网GPS和短信定位车辆位置、利用短信获知货物配送情况、利用短信获知车辆空载情况、利用短信实现异常情况的定位与报警、利用短信实现铁路货运到达与提货通知、航空货运到达与提货通知。

外贸系统：移动梦网应用到外贸系统，可以简化商检、报关、通关过程，外贸企业随时可以通过移动梦网了解进出口商品在商检和海关系统的核验情况，利用移动梦网的短信功能还能查阅各种外贸信息、外贸政策的变动情况、进出口商品的报关代码。

以上只列出了9种行业应用，这仅仅只是冰山一角而已，远还没有勾勒出移动梦网服务所能涉及的广度和深度。

梦网之远

在找寻梦网成长的历程当中，我们不难发现，正是由于梦网的“道”与“用”才促使它迅速成长，迅速在这低迷的互联网世界中崛起，所以在期待两周岁后的梦网继续保持和发扬它的“道”与“用”之余，我们还期待它走得更远，所以便有了探求梦网之“远”的紧迫性。

■把体验进行到底

“移动梦网”的成功还在于它懂得尊敬用户的工作和生活体验，真正地站在广大用户的角度来开发应用服务、考虑市场，真正地把握用户的体验需求。为了能够继续吸引新老用户，移动梦网需要把丰富多彩的体验内容按消费群体分类，让用户参与体验的过程更加刺激、方便，同时要把体验梦网过程丰富化、品牌化、互动化。当然，有针对性地引导并构建体验文化以及采用相应的方式收取合适的费用也是开发体验及经营体验的重要方面，不容忽视。

■天使在想像里

500年前，西班牙女王告诫准备启程的哥伦布“天使在想像中”，也记得哪个名人说过，理想是用于规划人生的思考，所以要达到与天使偕美的梦网需要我们的想像，也需要我们的理想来规划。“自由互联无限可能”或许就是梦网的天使，但就目前来说，除了个人用户之外，行业应用是它的潜力天使。

移动梦网已经深刻改变了个人用户体验生活的方式，但是移动梦网并不仅限于个人，或许对它来说行业应用就是未来飞向天使的方向，虽然梦网离大范围的行业应用还有一些距离，但从技术上、应用上来说已经轻车熟路，移动梦网在北京交警、宁波海关、山东政府、辽宁石油、广发银行、重庆工厂的成功应用让我们感觉到了梦网的天使影子，所以，期待节省成本的企业也在期待梦网给他们的管理成本、工作成效上带来一些变化。

■魔鬼在细节里

同样是在500年前，西班牙女王告诫准备启程的哥伦布的还有一句话，这句话是“魔鬼在细节里”。

当用户正在享受梦网带来的快乐生活时，也伴随着一些细节带来烦恼，比如收费、终端兼容、垃圾信息、速度等。这些细节问题的升级可能使用户逐渐对梦网失去信任，失去体验它的兴趣，从而影响梦网的健康发展。与此同时，梦网的不可或缺的合作伙伴SP也心存顾虑：收费、申请手续麻烦，SP之间的低层次模仿，不同手机之间的不兼容，特别是如果有一个SP开发出一个非常好的服务，其他的SP就纷纷模仿，一哄而起，这就导致很多SP对开发新业务持观望态度。当然，这是移动梦网成长过程中必须要经历的阵痛，不过，有道是“量变积累到一定阶段就会产生质变”，所以在获得巨大成功的时候，梦网不该忘记从容，失去了细节，从而成为自己的囚徒。现在最需要的是运营商站出来，发挥盟主的作用，积极引导SP朝着多样化的方向发展，同时，加强监督管理机制，制定行业标准。

■追求完美不忘适度原则

作为父母都有一个心愿，孩子长得越快越好，成绩越优秀越好，只要能让孩子长得快，只要能提高成绩，买营养品，购辅导书，请家庭教师……付出任何代价也再所不惜。虽然这个心愿是好的，但是好心并不一定办好事，如果营养过剩了，如果辅导变成负累，结果只能适得其反，所以孩子就期盼给他们一个适度的环境。同样的，梦网就像这个孩子一样，追求完美与适度原则，同样需要。伊星的坠落、3G在欧洲的惨败都给了梦网以提醒，那就是并不一定提供给用户越快越先进的技术就能够为广大用户所接受，用户只肯接受为他们量身定做的适合他们的服务才肯为此付费。所以，只要把握了那个度，梦网一定会更美。

岁月催人成长，辉煌逼近眼前，两周岁的梦网还很小，还很需要大家共同的呵护，提供新建议也是出于对它的殷切希望，希望它更快更好地成长，在这里，我们祝福，祝福它健康成长，不断为这个产业放飞新希望！