在短信业务狂飙突进之时，MMS（多媒体短信服务）的出现不仅丰富了短信的内涵，更开辟了新的市场空间。如果说文字短信主要是以便利性赢得了用户的青睐，那么MMS的出现使短信的娱乐性更为突出。

MMS的最大特色就是支持多媒体功能。它可以支持语音、互联网浏览、电子邮件、会议电视等多种高速数据业务。就像30年前从黑白电视到彩色电视一样，从现在的SMS进入MMS，我们将走入有声有色的世界。其另一特色是手机与摄像头的结合。用户使用带摄像头的MMS手机，可以随时随地拍照，并将照片发送给亲朋好友。

MMS是被世界普遍看好的新业务。2002年2月，芬兰运营商Sonera和爱沙尼亚运营商EMT在GPRS网上通过诺基亚手机和基础设施实现了世界第一个MMS的国际漫游与互联。4月，爱立信协助匈牙利最大的运营商Westel开通了全球第一个商用MMS系统。5月15日，中国移动和香港数码通在广州成功举行了MMS互通演示。日前，美国的调查分析机构扬基集团评价道：“MMS是目前欧洲移动通信市场中最激动人心、投资回报潜力最大的新业务之一。”截至2002年10月，全球已有12个国家或运营商推出MMS服务。

中国移动多媒体短信业务“彩信”自10月9日正式开通后，受到年轻人的宠爱，不足二十天就获得近万名用户。在中国短信业务持续迅猛发展的前提下，“彩信”再次成为拉动“运营商－应用开发商－手机制造商－内容提供商－客户”这一产业链条的新的杠杆和亮点。

广东联通以“彩E”命名的移动多媒体业务日前已正式推出。“彩E”是基于目前的CDMA窄带网络以WAP技术提供的移动多媒体上网业务。它更像是一种纯粹的上网业务，利用手机中的内置浏览器，用户可以一键上网，直接登录“彩E”，用户可以直接用它浏览各个项目，从网上下载图片、铃声，收看股市实时曲线图和各种参数，还可以自由地收发电子邮件等。