报告目录
第一章 电信运营支撑系统（OSS/BSS）整体情况介绍
电信业务支撑系统(OSS/BSS)产生背景及定义
中国电信市场总体概况
需要明确的几个概念
电信运营商引入OSS的目的
OSS模型及市场细分
美国OSS市场简介
中国OSS市场概况
起源与发展
OSS的建设近年来越来越受到重视
北京信息产业协会OSS/BSS协会成立
OSS方面的市场战略合作及资本动作
各运营商的OSS建设发展不平衡
OSS建设的主要思路与困惑
OSS系统关键技术简介
中国OSS市场前景展望
OSS市场将持续增长
未来3-5年内，OSS市场发展的特点
OSS市场的竞争特点
OSS将成为运营商新增业务的主要建设内容
OSS市场发展预测
第二章 中国电信业务支撑系统（OSS/BSS）市场战略分析
市场界定及市场区分
市场界定
OSS市场的划分
中国OSS市场情况整体分析
发展现状
OSS市场规模整体描述
主要市场要点
市场的挑战因素
中国电信产业各级市场整体状况
中国电信运营商OSS 建设状况分析
拆分重组后中国内地电信运营公司OSS的建设
中国电信OSS投资建设情况
中国移动OSS投资建设情况
中国网通OSS投资建设情况
中国联通OSS投资建设情况
中国铁通OSS投资建设情况
中国OSS 市场参与者分析
国内OSS市场参与者价值链分析
电信运营商OSS建设规划
中国电信运营支撑系统项目建设要点
中国电信运营支撑系统建设策略
中国电信业务支撑系统（OSS/BSS）市场细分研究
中国电信领域运营商OSS需求及实施决策分析
中国OSS市场影响因素分析
市场驱动刺激因素
市场抑制因素
第三章 全球OSS市场综述
总体描述
提出
OSS分层以及亚分层
整体市场情况
全球OSS 业务开通市场分析
OSS业务开通市场的概况
面临的挑战和成长因素
数据分析
竞争分析
产品分析
市场和技术趋势
市场预测
全球OSS SERVICE ASSURANCE MARKET ANALYSIS
OSS业务保障市场的概况
面临的挑战和成长因素
数据分析
竞争分析
产品分析
市场技术趋势
市场预测
全球OSS BILLING MARKET ANALYSIS
OSS业务开通市场的概况
面临的挑战和成长因素
数据分析
竞争分析
市场参与分析
产品分析
市场技术趋势
市场预测
重要图表
图表 1 电信管理论坛的电信运营图（TOM 图）
图表 2 电信管理论坛（TMF）的eTOM框架图
图表 3 2002年各电信运营商OSS建设需求市场份额分析
图表 4 2003年各电信运营商OSS建设需求市场份额分析
图表 5 2002年1-6月全国电信行业业务收入状况分析（单位：亿元人民币）
图表 6 2002年1-6月全国电信行业各业务收入的比例分析
图表 7 中国电信各级业务市场用户拥有量分析（2002年6月）
图表 8 中国各电信运营商市场占有率分析（2002年6月）
图表 9 中国内地电信产业重组后各运营商业务开展状况
图表 10 中国移动各省OSS投资明细表：（含2002年的预算和以往累积投资,为考虑其他OSS项目）单位：万元人民币
图表 11 中国移动总公司OSS投资项目预算表（2002年）单位：万元人民币
图表 12 国内OSS市场参与者价值链
图表 14 内因驱动刺激因素分析
图表 15 外因驱动刺激因素分析
图表 16 市场抑制因素分析
图表 17 OSS业务实施市场分析 2001
图表 18 OSS服务实施市场分析 2001
图表 19 OSS计费市场分析 2001
图表 20 2001-2007，OSS业务开通市场排在前四位的市场挑战因素
图表 21 2001-2007，OSS业务开通市场排在前四位的市场驱动因素
图表 22 2001-2007，OSS业务开通市场排在前四位的市场抑制因素
图表 23 2000，OSS业务开通市场规模和针对传统网和下一代网的市场细分情况
图表 24 2001，OSS业务开通市场竞争结构
图表 25 （2000-2001传统网络）OSS业务开通市场的参与者和市场份额
图表 26 （2000-2001下一代网络）OSS业务开通市场的参与者和市场份额
图表 27 2000，OSS业务开通市场的市场份额（传统网络）
图表 28 2000，OSS业务开通市场的市场份额（下一代网络）
图表 29 2001，OSS业务开通市场参与者提供的销售子市场的产品
图表 30 2001，OSS业务开通市场参与者提供的定单处理子市场的产品
图表 31 2001，OSS业务开通市场参与者提供的业务计划与发展子市场的产品
图表 32 2001，OSS业务开通市场参与者提供的业务配置子市场的产品
图表 33 2001，OSS业务开通市场参与者提供的网络计划与发展子市场的产品
图表 34 2001，OSS业务开通市场参与者提供的网络提供子市场的产品
图表 35 2001-2006，OSS业务开通市场收入情况整体预测
图表 36 2001-2006，OSS业务开通市场收入情况预测（传统网络）
图表 37 2001-2006，OSS业务开通市场收入情况预测（下一代网络）
图表 38 传统网络和下一代网络收入情况百分比的预测
图表 39 传统网络和下一代网络收入情况的预测：
图表 40 2001-2007，OSS业务保障市场排在前四位的市场挑战因素
图表 41 2001-2007，OSS业务保障市场排在前四位的市场驱动因素
图表 42 2001-2007，OSS业务保障市场排在前四位的市场抑制因素
图表 43 2000，OSS业务开通市场规模和针对传统网和下一代网的市场细分情况
图表 44 2001，OSS业务保障市场竞争结构
图表 45（2000-2001传统网络）OSS业务保障市场的参与者和市场份额
图表 46（2000-2001下一代网络）OSS业务开通市场的参与者和市场份额
图表 47 2001，OSS业务保障市场参与者提供的故障子市场的产品
图表 48 2001，OSS业务保障市场参与者提供的客户服务质量管理子市场的产品
图表 49 2001，OSS业务保障市场参与者提供的业务故障解决子市场的产品
图表 50 2001，OSS业务保障市场参与者提供的服务质量管理子市场的产品
图表 51 2001，OSS业务保障市场参与者提供的网络库存管理子市场的产品
图表 52 2001，OSS业务保障市场参与者提供的网络维护与恢复子市场的产品
图表 53 2001-2006，OSS业务保障市场收入情况整体预测
图表 54 2001-2006，OSS业务保障市场收入情况预测（传统网络）
图表 55 2001-2006，OSS业务开通市场收入情况预测（下一代网络）
图表 56 OSS 业务保障市场中，传统网络和下一代网络收入情况百分比的预测
图表 57 OSS 业务保障市场中，传统网络和下一代网络收入情况的预测
图表 58 2001-2007，OSS计费市场排在前四位的市场挑战因素
图表 59 2001-2007，OSS计费市场排在前四位的市场驱动因素
图表 60 2001-2007，OSS计费市场排在前四位的市场抑制因素
图表 61 2000，OSS计费市场规模和针对传统网和下一代网的市场细分情况
图表 62 2001，OSS计费市场竞争结构（传统网络）
图表 63 2001，OSS计费市场竞争结构（下一代网络）
图表 64 2001，OSS计费市场参与者提供的产品（传统网络）
图表 65 2001，OSS计费市场参与者提供的产品（下一代网络）
图表 66 2001-2006，OSS计费市场收入情况整体预测
图表 67 2001-2006，OSS计费市场收入情况预测（传统网络）
图表 68 2001-2006，OSS计费市场收入情况预测（下一代网络）
图表 69 OSS 业务保障市场中，传统网络和下一代网络收入情况百分比的预测
图表 70 OSS 业务保障市场中，传统网络和下一代网络收入情况的预测
报告页数：121页（A4）左右
报告字数：7万字左右
图表：70幅
报告价格：15,000元人民币
