5年来，我国电信业坚持物质文明建设、精神文明建设两手抓的方针，在通信业快速发展的同时，也取得了精神文明建设的丰硕成果。仅2002年，电信业就涌现出一大批文明单位。
中国电信各下属企业2002年荣获全国青年文明号称号的有16个单位，继续命名的有57个单位，12个省公司被评为省级行业先进和文明单位，总计有2432个单位获得县以上各级荣誉称号；中国网通集团各下属企业荣获全国青年文明号
称号的有7个单位，继续命名的有28个单位，共有1806个单位获得县以上各级荣誉称号；中国移动通信集团公司系统共有49个单位成为全国青年文明号，3个单位被定为全国创建文明行业示范点，4个集体获得全国“五一”劳动奖状，4名个人获得全国“五一”劳动奖章；中国联通系统有35个单位获得全国“青年文明号”称号，100多个单位被评为省级青年文明号，80多个单位被评为县级以上文明单位。（人民邮电报）
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