移动梦网短信业务工作流程
一、 业务申请:
SP提交梦网业务合作申请、工商企业营业执照复印件、信息产业部电信增值业务经营许可证复印件、银行开户证明复印件、技术方案、商业计划书、详细企业资质及过往经历、详细企业及产品介绍资料。(申请表格见附件1)
二、 业务审核:
1、 陕西移动数据信息中心(以下简称中心)对提交申请的SP资质进行审核,并在5个工作日内对SP进行书面通知。
2、 中心为获得合作资质的SP分配企业代码、服务代码。
三、 业务测试:
1、 中心市场部向网络部提交业务测试单,由中心网络部通知SP进行测试。
2、 中心技术人员、SP合作进行网络链接调测及业务测试。
3、 业务测试完成后由中心网络部书面通知中心市场部。
4、 中心市场部牵头协调中心网络部和陕西省计费业务中心及SP,在商定的时间内进行计费测试。
5、 上述测试完成后SP提供详细的业务测试报告书,陕西移动参与测试的技术人员签字后转交中心市场部。(测试报告书见附件2)
四、 签署协议:
测试通过,陕西移动数据信息中心与SP签署短信业务合作协议书,并商定业务开通和计费时间。(协议模板见附件3)
五、 业务开通:
1、 业务开通前两周,SP向陕西移动数据信息中心提交业务开通宣传方案。
2、 业务开通前一周,SP负责向陕西移动客户服务中心及营业厅窗口人员进行业务培训。
3、 按商定时间,开通业务,并提前两天向各地市下发业务开通通知,并报备省公司市场部。
4、 SP按照陕西移动要求,按时上报已开通业务的相关数据统计。(模板见附件4)
5、 新业务在开通前一个月向陕西移动提交业务申请并上报测试报告,在业务开通后向陕西移动上报相关数据统计。
六、信息费结算:
1、 双方于每月的15至20日结算上月的信息费、劳务费及不均衡通信费。
2、 每月5日省计费业务中心将所有已计费的SP上月应收信息费、劳务费及不均衡通信费传真至数据中心,由数据中心市场部与SP进行核对,核对无误SP在结算清单上签字、盖章连同发票一起寄至陕西移动信息中心市场部。
3、 数据信息中心汇总、确认后于一个工作日内报省公司市场部,省公司市场部核对、确认并于一个工作日内转交财务部。
4、 陕西移动财务部于3个工作日内向各SP汇款。