春节过后一上班，吴基传部长、张春江副部长等部领导就分别来到各电信运营公司总部及北京移动等单位进行调研。春节前后，各通信运营公司的老总们也放弃节假日休息，纷纷深入通信生产一线，看望员工，指导工作，鼓舞士气。这种以实际行动认真落实十六大精神、紧密联系群众、求真务实抓工作的好作风，值得提倡和发扬。

中共中央总书记胡锦涛不久前带领中央书记处的同志到西柏坡考察学习，他要求全党同志一定要牢记毛泽东同志倡导的“两个务必”，并要求每一位领导干部从自身做起。历史和现实都告诉我们，居安思危的精神状态和艰苦奋斗的工作作风是凝聚党心民心的法宝，是实现国家富强、民族振兴的强大的精神力量，也是保持我国通信业快速健康发展的动力。

党的十六大提出的以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的发展战略，对信息通信产业提出了更高的要求。在全球通信业发展复杂多变的形势下，要继续保持我国通信业的快速发展，坚持“两个务必”，确立求真务实抓发展的思想尤为重要。

务实必须以创新为动力。要用务实的思路，推进企业管理创新、业务创新和服务创新，通过积极推进企业信息化建设、面向市场优化企业资源配置、推进人力资源提升项目，进一步加强企业管理，促进管理规范化和标准化。要建立行之有效的管理新流程，全面增强企业的核心竞争力。

务实必须以提升服务质量为目标。提升服务质量是展示企业新风采、新气象，赢得用户、赢得市场的关键。以卓越的服务提高客户满意度，将极大地增强企业的市场竞争力，全面巩固和提升企业的市场地位。要建设适应信息化需求的精品网络，提供客户认可的网络服务，努力提高网络资源的运营效益，巩固和提升企业的竞争优势。只有这样，企业的发展成绩才能真正转化为生产力，才能变成服务于小康社会建设的推动力。务实必须抓住人才建设这个根本。人力资源是企业的第一资源。企业要打造核心的竞争力和可持续发展力，必须依靠一支拥有创新精神和核心技能、求真务实、对企业忠诚不二的核心员工队伍。要通过深化三项制度改革，建立让各类人才脱颖而出、人尽其才、才尽其用的选人、用人机制，营造有利于各类人才建功立业的良好氛围，让各类人才的智慧、理想、抱负在企业中得到最充分的展现。构建学习型组织，增强企业的整体素质，使人才优势转变成竞争优势、市场优势。

牢记“两个务必”，求真务实抓发展是保持企业昂扬向上精神状态，增强企业创新力和凝聚力的需要。在全面建设小康社会的新时期，脚踏实地、真抓实干是做大做强做优企业之必需。可喜的是，各级领导同志已经为我们做了榜样。我们坚信，在这万象更新的春天，只要全行业齐心协力，务实进取，努力拼搏，中国通信业必将迎来又一个丰收年。(平文 人民邮电报)

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