建网纳客兵贵神速

CDMA运营一年间，上海联通争分夺秒忙于建网，抢在去年底，在CDMA95A基础上，率先对2.5代的CDMA20001X网络完成升级。2002年，中国联通一举拿下预定的700万客户，其中上海发展了25万客户，如期完成既定目标。

兵贵神速，CDMA在沪快速风行，一个重要的原因是网络建设。基站数从1年前长城网的67个，到CDMA一期的349个，再到如今的二期共建成533个基站。过去GSM花费五年完成的网络工程量，上海联通C网只用了一年半。特别是从去年12月中旬开始，上海联通发起CDMA“扫盲”运动，新增140多个基站，网络质量立杆见影。随着网络质量的改善、品牌形象深入人心，CDMA队伍日长夜大，最高一天，上海联通共纳客4000余人。

上海联通认为，有了1X的高速数据传输这一“才艺”，才能让联通拥有有别于移动的“武器”。今年，作为3G先锋的CDMA1X的成败，将成为联通能否占领市场的关键。上海联通一位高层透露，他预计CDMA1X的数据业务能占到C网总收入的5％。他的预计似乎有些保守，在国外，这个比例已普遍超过10％，特别是在CDMA盛行的日、韩，这个比例高达20％。

业内的共识是，未来的移动通信市场，话音业务增速放缓，数据等移动增值业务将潜力无穷。所以，联通押宝CDMA，就是一赌中国移动通信市场的明天。激战2003，在所难免。

CDMA发起“扫盲”运动

去年12月7日开始，上海联通公司发起的一场CDMA“扫盲”运动，已初战告捷。新增140个基站后，市区网络质量明显改善。该公司市场部对C网的最新拨测数据显示，2003年1月2日忙时（上午10时至11时）掉话率为0.72％；1月3日忙时网间来话接通率为98％，本地去话接通率为95％，移动去话接通率为94％。各项指标均高于130GSM。

据上海联通新时空网络建设部负责人介绍，按惯例，移动通信网络建设、优化、完善要有一个周期，由于联通C网建设超常规发展，网络建设时间紧，基站少，因此在运营初期，不尽完善。去年，一些用户反映，黄浦江沿线、闵行等郊区，网络质量不佳。我们调查后发现，由于过去上海CDMA以黄浦江为界，分别用朗讯与上海贝尔阿尔卡特两家公司的设备，故在硬切换方面磨合不好。去年11月，我们搬走了74个基站，重新做了优化，一举解决了这个网络痼疾。与此同时，我们加密了市区、郊县的基站布局，并完成了几百幢大楼的室内覆盖。他还介绍说，经过短短一年半的布网建局，如今C网的网络容量已达100万，网络框架基本搭好，网络结构十分完整，并完成了关口局、汇接局、智能网、高速数据平台、短消息平台、WAP平台的建设。

据悉，今年，上海联通将在C网建设上做好三篇文章———继续优化网络、网络扩容与新业务拓展。其中，网络优化是重中之重，联通将通过三个途径密切监测CDMA的网络质量———专门拨测、根据投诉现场测试、统计指标。“无线通信，有线质量”，这是CDMA引以为荣的一大卖点。上海联通希望，从现在开始，每位用户都是他们的广告牌。他们相信，良好的口碑可以成就CDMA新事业。

上海CDMA去年25万今年50万

去年25万，今年50万。上海联通2003年雄心勃勃，计划C网客户数再增加一倍。除了增加手机供应与降价外，联通C网用户大幅增加的主要原因还是来自其进取的营销手法。首先，公司积极以手机补贴揽客，打破入网门槛；第二，与分销商通过分账方式争取更多客户；第三，向企业客户提供更优惠的手机试用，以争取高端客户。其间，贯彻了联通CDMA的一条主线———瞄准高端，兼顾中低端。

今年，联通主要针对集团客户的VPN（虚拟专网）服务将在2003年大行其道。2002年，上海联通加紧招兵买马，面向社会招聘了大量年轻、有拼劲的客户经理，他们的主要任务就是针对集团客户推广VPN服务。VPN服务可以把一个单位内的联通用户连成一个虚拟的“局部网”，网内的用户通话可以享受优惠。

上海CDMA1X秘密“通车”

去年底，上海联通悄悄完成了对CDMA1X的升级。上海联通这几个月来都在跟SP积极合作，目前已经能够提供二十多万张图片和上千首和弦铃声。CDMA1X开通后，我们很有信心在最短时间内在多媒体短信业务，CDMA网络的传输速度中的优势将使联通后来居上。

CDMA1X属于2.5代移动通信技术，它的数据传输速率最高可达到144kbps。作为联通迈向3G前的练兵，联通正在加快与内容服务商的合作。如果要体现高速数据服务的优点，内容服务的丰富多彩是成功的关键。中国联通已经确定在北京、上海、广州、深圳、成都和杭州6个城市开通“彩e”服务试点。目前广东联通已经在广州和深圳推出了“彩e”业务。据了解，中国联通的门户网站上可供下载的图片已达20万张，手机铃声达1000多首。此外，还有新闻、证券、天气预报、下载、聊天交友等网上服务。在1X网络上，目前已完成调试的，其一是门户功能，跟WAP相比，1X上马后，所有3W网站均可用手机浏览。其二是多媒体邮件，用手机发送的邮件，将可带任何格式的附件。例如图片、10～15秒动画片。另外还可下载游戏、将照片上传到网上共享等。而目前基于WAP的“彩e”功能，也将全部“倒”到1X网络上。所不同的是，跟目前发送一张图片至少需10～15秒相比，速率将加快15倍以上。

目前，各种支持CDMA1X网络的手机也已早早在联通的营业厅亮相。和彩信手机一样，部分CDMA1X手机也带内外置摄像头，其价位从2000元至4000元不等。业内人士预期，随着运营商网络带宽的不断增加，移动数据业务将是移动运营商的又一座金矿。从这个意义上说，“彩e”业务的推出也许只是联通和移动这两大巨头真正展开竞争的开始。