据《人民邮电》报消息 由湖北移动自主开发的BOSS业务处理电子申告系统自去年12月投入使用以来，由于有效地解决了营业前台长期存在的信息盲点、沟通盲点等问题，为省公司计费业务中心、各市州账务中心、营业前台的加强沟通联系提供了一个快捷的反馈渠道和有效的技术手段，受到使用单位的一致好评。
该系统主要功能有：申告发起、申告处理、申告检索、申告评估、申告统计分析、通知发布、通知管理、调查发布、调查回复、调查管理和短信提醒等。由于该系统完全替代了原来通过纸质传真方式进行申告、通知的形式，使得后台的业务管理规定得以更迅速地传至前台，前台受理的申告也能快速地传递到后台进行处理。（刘畅 张景超 人民邮电报）
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