趋势和前景

如今M-Business（移动商务） 仍然处于发展的初级阶段， 但是蕴藏着巨大的潜力。M-Business 解决方案提供了崭新的竞争优势和提高收入的潜力，同时业务流程效率也得到了提高。

M-Business的应用领域多种多样 – 如B2B， 包括业务流程再造， 客户关系管理（CRM）， 供应链管理（SCM），Machine2Machine 通信和远程控制，移动终端等。B2C 市场，SMS 在具有创新性和吸引力的多媒体和个性化服务方面具有很大潜力。

M-Business 无论对于使用者（行业）还是业务提供者（运营者）都是适应灵活性和移动性的决定性因素。移动数据通信用来支持公司与客户相关的业务，M-Business使这样的应用在任何情况下都成为可能。客户能够通过位置服务在任何地点，任何时间通过移动终端使用多媒体服务和M-Commerce(移动商务平台)。

M-Business制胜因素：

●向客户学习

发展具有吸引力的业务需要不断分析用户的行为

●寻找合作伙伴

形成战略合作和战略合作伙伴关系

●技术融合

UMTS，WLAN以及蓝牙等特定移动传输技术的融合。

●调整计费程序

除了时间和数据的容量，基础设施更大规模的建设要以保证第三方和相关数据计费的透明度为前提。

●开发软件解决整合方案

开发能够与公司现有的IT系统整合的软件解决方案，以便移动业务流程能够有效地模型化，以最短的时间保证投资回报。

●移动终端的研发

投资研发结合PDA，数码相机，随身听和电话功能的移动终端

M-Business在采购、生产、分销和客户管理领域

在采购方面，采购人员能够利用M-Business解决方案，不受时间和地理位置的限制查询电子目录，比较品牌价格和产品特性，检查产品的可用性并订货。电子订货管理流程的简化节省了时间和成本。另外，公司仓库管理员利用终端设备可以进入资源管理系统。这样厂商和仓库存货以及各种中间环节之间能够保持同步。

在生产上，通过移动数据传输技术的使用，公司的流程能够更有效的实施。个别的工作步骤内容和程序是不同的，这取决于可用的员工以及工作结果的要求。具有资格的员工利用移动终端能够随时随地跟踪项目的进展状况。因此货物的流动和公司人员状况更加透明。生产过程中使用的货物和工作时间同样可以清算。换句话说，ERP以及HRM数据能够得到保证，从而节省原材料和人力资源方面的成本。无论在公司内部和外部决策者都可以及时通过移动技术进入流程和产品管理系统，得到相关的信息。

在分销和客户管理领域，M-Business解决方案在很大程度上优化分销和服务资源。为了提高销售和服务人员的生产率，需要高程度的灵活性以满足客户的要求。员工利用移动技术可以连接到现有的CRM系统，得到客户资料，数据清单或交货期。这样，公司能够因此减少潜在的失误，同时更有效的保留客户。

Detecon 整体解决方案

M-Business的投资和实施原则是：有益于节约成本和增加收入，避免潜在的错误同时提高客户服务质量。

Detecon所提供的所有咨询服务均立足于节约成本和提高收入。我们为您开发智能M-Business解决方案。为了使公司收入在真正意义上得到提高，M-Business解决方案必须与适当的策略保持一致 – 如它不仅仅涉及单一的一个流程而是公司的整个价值链。

Detecon的咨询服务有效的将管理与技术相结合。为移动数据服务提供者和使用者之间架起桥梁。战略发展，规划和为用户量身定制的技术方案都将在工程的实施过程中得到实现。我们的能力在欧洲最大的无线电信提供商D1网络的概念和实施，UMTS与第四代技术标准制定， 汽车行业遥控服务和移动银行解决方案等项目中已经得到了充分体现。