传统会展业遭遇非典阻隔,而网上会展积极替补,成为会展经济的新秀。抓住机遇,把网络做强,已成为政府上网工程服务中心实施的“中国网交会”等网上会展开发商的新热点。然而,如何让热点成为网络复兴的契机,掀起网上业务的高潮,许多网络开发商都在为此不懈努力。
中国会展经济已经成为经济全球化进程中不可忽视的经济增长点。然而,非典的肆虐,中国会展经济因为传统会展的受阻而徘徊不定。为应对这一突发性灾难,网络冲锋陷阵,网上会展成为会展经济的雪中之炭,而且不失时机地推出配套措施为做大做强网络市场占领先机。
“红5月”变成“灰5月”
往年的5月是展览会的黄金时期,但是,因为非典的影响,今年的5月却成了传统展览会的“灰色日子”。首个遭遇“非典”的大型展览会是“广交会”,其次就是迄今为止中国规模最大的上海车展。还有一系列的展会不得不被迫取消或延迟举行:原定于2003年5月11日至15日在中华世纪坛举行的北京国际电视周将推迟到10月进行;本应5月18日至19日举行的博鳌亚洲论坛2003年年会也在等待新的年会时间表;第六届2003中国国际照相机械影像器材与技术博览会也不得不延期至2003年8月以后举办;原定于5月23日至27日在北京举办的第六届中国北京国际科技产业博览会也遥遥无期。
有人认为非典对蓬勃发展的会展经济泼了一盆冷水。首先影响的是城市经济。会展活动是一种群体活动,通过人流带动信息流、物质流、资金流,从而带动城市相关经济的发展。其次,对举办商来说,各类展会的延期或提前结束,观众人数锐减,对展会组织者、场馆经营者都是严重损失。对参展商而言,直接和间接损失更是难以估量。
“网络会展”雪中送炭
我们毕竟已进入了一个网络化生存的社会。在传统展会面临突发灾害的困扰时,各种各样的“网上展会”别开生面,开辟了一个蓬勃生机的新型的会展空间。“网上房展”、“网上车展”、“网上书展”、“网上招商洽谈大会”等等丰富多彩的“网上展会”让观众走进了一个“看不见口罩”的无限空间。
据调查,非典期间,广州春季广交会上,网络洽谈平台成为一大亮点。开幕仅两天,广交会网站日浏览量就达到了266万次,大大超过上届交易会164.4万次的日浏览量。有487位参展商、339位客商参与了网上洽谈,并达成成交意向。参展商与客商相互发出洽谈预约信息3658宗。一位美国客商通过网上洽谈与惠州一企业签下一笔600万美元的合同。网上洽谈为买卖双方提供了一个新的洽谈平台。
如果说广交会是被非典逼到了网上,那么,政府上网工程服务中心主导实施的“中国网交会”项目则因为一向志在网络而水到渠成。经过三年磨剑,致力于打造会展业务共享商务平台的“中国网交会”在非典时期横空出世,为会展经济注入新的活力。“中国网交会”专注于会展经济,在业务和技术上已日臻完善和成熟,既充分利用各区域门户本地化和当地用户聚集的优势,又解决当地业务难以拓展至外地的困难,调动各方积极性,将全国区域门户资源进行有效整合,实现“一地业务上升为全国业务,全国用户本地共享”,在网上形成庞大的商贸业务资源库和用户群聚合体,向商贸交互式营销渠道和网络商业媒体资源平台发展。网络商务会议和展览是一个庞大的市场,中国网交会平台共享体系和门户网站加盟模式,对于电信运营商发展宽带视频等业务将是一个很好的业务承载平台。
中国网交会联盟负责人黄海珈告诉记者:“非典时期的网上会展业务不再是锦上添花而是雪中送炭,非典等因素对于传统会展信心上的打击将延续一段时间,对于人群聚集的场合将产生心理上的不良影响,远距离接触进行商贸活动模式将发展迅速。在线广交会的成功,表明网上会展对于传统会展是一个重要的服务延伸和完善的手段,如果没有网上会展,传统展会将无力在突发事件发生时形成抵御风险的能力。”
如何留住“会展”热点?
专家认为,非典阻挠了传统会展,而成全了网络会展,掀起了网络复兴的热潮。然而如何把网络会展打造成永远的热点,网络开发商不得不积极应对。
网络展览在非典期间凸显了自身的价值,但是与传统展览相比,还有很多的局限性。从观众的心理需求来看,网上展览难以取代实际展览。人们购买商品须对商品有感性认识,即眼见为实。实际展览可以满足人们的这种心理需求,让客商接触到实物,网上展览展示的物品就有一种“距离感”。另外,传统展览除了解商品和信息的功能之外,还有人际的交流、现场的氛围、直接的交易和面对面的讨论等因素的影响。
可见,如何避开传统展会的劣势,弘扬网络优势,则是赶走非典,留住热点,复兴网络的最紧迫课题。对于此,网络会展正在调动各种各样的技术力量,以弥补虚拟展会的不足,满足参展者的最大需求。
据专业人士介绍,由于网络开发商在市场策略上的快速调整,在业务、技术和功能上的强化完善,使网络会展不断走向成熟。除了没有熙熙攘攘的喧闹之外,传统会展能够实现的,在网络会展上都能够满足参展者的要求。
在网络会展上,目前,已经成熟的平台业务是中国网交会推出的会展通、会视通、行讯通三大业务模块和短信、小额支付、网络营销、统计分析等功能。会展通是面向会展行业信息发布的共享解决方案,其发布范围涉及到会展行业的上、下游企业,如宾馆、酒店、会展场馆、行业协会、贸促机构、展览公司、展览服务公司等会展行业服务机构。使用单位通过当地平台将其信息发布到网交会平台上,让潜在客户不论在任何地方任何分平台都能及时并详细地掌握所需信息,达到信息共享的目的。这些信息并且可以随时地增加、修改,不必安装任何软件就可以保证信息的及时性和有效性。会展通业务可以迅速帮助会展行业的上、下游企业在网上进行宣传,同时在网上开展业务,利用中国网交会信息共享的特点可以把自身的业务范围扩大到其它地区。会视通是面向会议主办单位的行业解决方案,如新闻发布会、产品演示、研讨会、宣传推广会、培训等均可在会视通业务中进行。会议现场通过酒店会议室的视频系统和平台网络会议系统,把会议的信息(包括文字、图片、视频)发布到网交会平台上,利用网交会全国共享机制,把信息及时同步到各地方门户网站上,这样就把会议的现场同步到各个地方的门户网站;用户通过当地的信息港门户站点即可同步看到会议的内容,并参与会议。行讯通业务为经济领域的各行业经营者、研究者、读者提供了一个内容专业、信息丰富、方便快捷的信息交流和获取平台。行业网站则收集、加工、发布行业信息,并进行分类、整理,通过中国网交会共享平台发布到各个联盟地方平台,为广大行业用户提供业界最新、最快的资讯,让企业更好更快地了解行业动态。除以上几项业务外,还有短信等移动增值业务和小额支付、网络广告等增值业务都能在网络会展平台上顺利完成。
据专家介绍,网络会展还以强大的技术功能满足参展企业的要求。比如,典型的网交会平台可以充分展现各地方平台的独特风格与高度自治能力。展商与展品的页面模板同样可以方便地定制,并且栏目的可定制性将会更加灵活,使得平台能够满足各种展商、展品的展示需求。
网交会的网络系统竭力提供绚丽型、典雅型、古朴型、生动型、抽象型等多种风格的模板以供参展商选择。网络会展还可以提供360度放大或缩小的三维立体展示等特展平台功能。同时展会形成的数据库将为展会组委会发展业务提供有力的业务分析决策支持。
网交会平台同时提供展会的报名通知和统计系统,通过语音、短信、邮件等方式方便地管理展会报名和确认的流程。
网交会平台集中分布式的架构体系使得展会“一地办展、全球共享”,这种方式大大拓宽了对展会的宣传。
(苏咏鸿 人民邮电报)