编者按 视讯业务在非典时期大显身手，进行了一场面向未来的业务大演示。非典即将过去，在非典时期火爆的视讯业务何去何从？其对通信业务发展有何战略意义？如何抓住机遇、搞好视讯业务的特色营销？本报在跟踪研究的基础上，今起推出“借势发力、推进视讯”系列述评，希望对视讯业发展有所助益。

抗击非典，通信部门功勋卓著，其中视讯业务作为一颗非典时期最为耀眼的新星，给人们留下了深刻的印象。然而，随着非典的消失，视讯业务是不是也要刀枪入库，淡出人们的记忆呢？答案当然是否定的。

视讯，大有可为的业务

人们对采用可视通信方式进行交流的渴望由来已久。科学家早就得出这样的结论：人类日常70％的信息是从眼睛获得的，即图像传递着日常交流过程中7成以上的有效内容。因此，可视沟通更符合人类的交流习惯和生物本能。然而在过去，由于受技术和经济等诸多障碍因素的影响，传递包含图像信息在内的实时多媒体交流意味着高昂代价的付出。这使得可视通信交流成为一种贵族享受，一般实体和个人可望而不可及。

如今，视讯技术的堡垒已经被专家们一一突破，制造技术日渐完善，视讯信息能够在DDN、SDH、ISDN以及IP网络上进行可靠传输。更重要的是，视讯与人类迈入宽带互联网时代的时机相契合：IP视讯技术研究和视讯设备制造技术几乎同时获得了巨大发展，这使得视讯业务在宽带网络上的应用前景变得空前美好。

从用户层面看，随着时代的进步，接入网建设早就全面展开，单位和家庭上网用户已经越来越普遍，具有宽带接入能力的用户对视讯业务的需求尤为强烈。视讯业务衍生出许多受广大用户欢迎的特色服务：可提供双向互动式的远程会议、远程教学、远程医疗、远程商务等多种服务，在金融、医疗、教育乃至行政司法领域的大量应用。不仅如此，对崇尚家庭办公的SOHO一族，视讯也为他们提供了更为先进便捷的工作手段。

在抗击非典的战斗中，视讯在全社会各个方面被大量应用，进一步证明了视讯不是仅仅停留在“做秀”层面上的业务，更不是非常时期的权宜之计，它代表着人们通信需求的发展方向，从根本上提高了通信的品质，是通信方式的一次质的飞跃。视讯，盘活带宽的救星

大家知道，近年来宽带市场陷入低谷的一个重要原因，就是带宽的发展超越了带宽应用需求。有数据表明，1998年至2001年期间，光缆的总传输能力增长了500倍，而同期的带宽需求却只增加了3倍。因此，视讯能在非典时期的广泛应用，可以说是偶然中的必然。视讯是顺应通信产业自身发展规律的新业务，它能够盘活现阶段相对过剩的带宽资源，为宽带业务未来的发展提供出路。对通信产业来说，视讯业务的发展有着非常重要的战略意义。

一百多年来，由于带宽资源的匮乏，如何有效扩大带宽成为各种通信理论和技术所围绕解决的核心问题。进入20世纪90年代，随着光通信技术的突破，促使带宽资源呈几何级数扩展。但是，至今还未形成一种有效的应用，来吸收、承载和消耗如此扩展的带宽资源。

人们都不曾忘记，在宽带泡沫破灭的严酷事实面前，国际通信及网络行业在毫无预警的情况下，由一片火红跌入了前所未有的寒冬。随着技术进步，带宽资源越来越多，越来越便宜。如果不在充分利用带宽能力上对传统业务进行根本的革新，电信和互联网业永远走不出低谷。对于身处困境的宽带网来说，视讯业务在抗击非典过程中的大量应用，引发了人们对可视通信的一片呼声，这不啻于走向光明的天籁之音。众所周知，不同媒体间的数据量差异极大。一篇10分钟读完的文章、一首10分钟播完的歌曲和一段10分钟放完的电影片断，这三种人们常见的媒体表现形式所需的数据量大约是1∶100∶10000。一部三天读完的小说，如果拍成了电影，其所需的数据量将放大1万倍。假设电信业务中有10％的服务项目是视讯，那么从传递总数据量来看，其中的视讯部分约占到99.9％。视讯业务解决了大多数用户包括广大中小企业和个人用户远程图像、语音、数据交流的需要，并且许多已经建设了数据网、具有一定资金实力的行业和大中企业，也希望通过建设视讯网络提升自身竞争力和提高管理水平。不仅如此，消费者对视讯品质的要求还在几乎无限制地增高。很显然，对于宽带网络面临的“有路无车”的尴尬境地，视讯业务是其出路所在。