北京移动提供的手机充值卡服务，令您无需奔波排队，轻松交纳话费。

为便于大家使用充值卡交费，特提供手机充值卡交费指南。

 问：哪些人可以用手机充值卡交费？

答：北京“全球通”客户可使用手机充值卡交纳已产生的手机话费，也可预存手机话费。“神州行”、“动感地带”客户都可以用充值卡交费。

问：哪些人目前无法使用手机充值卡交费？

答：外地“全球通”客户不能使用北京移动的手机充值卡。

北京移动客户只能在北京地区使用手机充值卡交纳话费，漫游时暂不能使用。

问：手机充值接入号码是什么？

答：接入号码是13800138000。

问：哪里能够买到充值卡

答：北京移动营业厅、合作厅以及各代销网点都能购买。

问：如何对手机进行充值？

答：1.北京“全球通”客户可使用本机、其它北京“全球通”移动电话或北京地区的固定电话拨打13800138000，按语音提示操作交纳话费或预存（充值）。

2.“神州行”客户可使用本机拨打13800138000，按语音提示操作充值（与使用神州行充值卡方法相同）

3.“动感地带”客户可使用本机拨打13800138000，按语音提示操作充值。

问：在使用充值卡交费时还应注意哪些问题？

1.“全球通”手机处于停机或销号状态时，不能使用本机进行手机充值卡交费操作。用其他没有漫游的“全球通”手机或北京市的固定电话可为“全球通”充值。

2.“全球通”客户如因欠费或300元话费监控被停机，使用手机充值卡交纳话费或预存后即可开机。。

3.“全球通”预存客户在预存款不够冲抵话费时，也可使用手机充值卡交纳话费。

4.手机充值卡不记名，不办理挂失、补卡业务。

5.手机充值卡面值分别为：50元、100元、300元、500元。手机充值卡不同面值有不同的有效期，客户应在有效期内使用，超过有效期手机充值卡将失效。

6.电子售卡所售充值单同样可为“全球通”、“神州行”、“动感地带”充值。

7.“全球通”客户可接受的手机充值余额最高为10000元。

注：在手机充值过程中，如遇不能正常充值问题时，可拨打客户服务热线1860。