周德强安徽电信调研指出:继续加快发展深化改革

（周总在巢湖分公司调研陈飞摄）

近日，中国电信集团公司周德强总经理一行赴安徽电信调研。周德强在调研中指出，发展是目的，改革是动力，稳定是保证，安徽电信要坚持一手抓发展，一手抓改革，正确处理改革发展稳定的关系，勇于创新，勇攀高峰，推进安徽电信事业持续稳定健康发展。调研期间，周德强总经理与安徽省委书记王太华、省长王金山等省市领导就中国电信积极参与社会信息化建设、在促进地方经济发展中更好地发挥作用交换了意见。

在安徽省电信公司总经理张钧安陪同下，周总一行先后到马鞍山、巢湖、合肥三个分公司和省电信实业公司调研。每到一地，周总都围绕发展、改革、服务、创新等问题，与一线员工亲切交谈，详细了解生产经营、营销服务渠道建设、绩效考核、企业信息化、员工队伍培训、竞争形势以及实业公司发展等情况。周总充分肯定了安徽电信在激烈的市场竞争中所取得的各项成绩，对安徽电信因地制宜地全面认真贯彻集团公司的各项战略部署的工作作风给予了较高评价，对安徽电信在线路动态资源管理系统、营销服务支撑系统、网络维护综合化建设以及121等增值业务上的创新表示赞赏，对安徽电信根据安徽农村人口比例大、市场潜力广的特点，在宏观控制投资的前提下，充分挖掘现有网络资源存量，大力开发农村通信市场，提高整个资产投资回报率、线路资源利用率的做法予以了充分肯定，尤其对领导班子团结向上、脚踏实地、真抓实干和广大员工蓬勃进取的精神状态表示满意。他希望安徽电信继续把集团公司的九大战略与自身实际紧密结合起来，创新工作，争取更大的成绩。

周总强调，企业必须牢牢坚持发展是第一要务，在实践中不断研究发展什么、怎么发展等课题。各级电信企业要抓住机遇，进一步加快各类电信业务的发展；要加大增值业务的创新和发展力度，充分发挥电信产品丰富的优势，做好产品的组合和市场策划，提高营销能力和水平。他指出，发展好固定电话，仍然是中国电信一个重要的发展战略，要在抓好城市市场的同时，进一步拓展农村通信市场，降低成本、控制投资，充分利用现有资源，盘活存量，激活增量。他说，安徽电信在农村通信市场的有益探索证明，随着农村消费水平的提高和信息化的推进，发展农村通信大有希望、大有可为。

周总指出，企业要加快发展，就必须深化改革、强化管理。只有深化改革，才能解放生产力，发展生产力；只有强化管理，才能不断提升企业的综合竞争力。当前，中国电信要在深化五项机制创新上下工夫，五项机制创新只有过程，没有终结，重点要抓好竞争上岗和绩效考核。在管理上，要在进一步规范和完善五项集中管理工作的基础上，重点抓好财务管理、网络发展管理、网络维护管理、人才管理和绩效管理等五项管理工作。周总强调，抓管理要重视企业信息化工作，信息化能够提升企业管理水平，同时管理又能促进信息化的发展，两者相辅相成，互为推动。企业信息化工作要密切结合企业实际，已有的应用系统应尽可能发挥作用，BSS、OSS等省内信息化建设，必须全省统一标准、统一选型、统一投资。安徽电信在企业信息化方面做了一些有益尝试，动态资源管理系统、营销服务支撑系统等，投资不多，效果不错，解决了企业的一些实际问题。

调研中，周总十分关心四个营销服务渠道的建设和本地网流程重组工作。他指出，四大营销服务渠道是企业抓市场、抓经营、抓服务的网络基础和群众基础，是充分发挥中国电信人力资源潜力的重要途径。推进四大营销服务渠道建设在做到机构到位、人员到位、支撑到位、考核到位的基础上，还要抓好培训到位和监督到位，防止一包了之，要在实践中不断完善、不断深化，逐步建立起“全覆盖、全业务、多层次、全封闭”的营销服务体系。对于安徽电信将在全省所有本地网全面推进流程重组，周总强调指出，安徽电信要把流程重组作为推进企业深化改革、强化管理的工作平台和载体，牢牢把握“流程链接是纽带，绩效考核是关键，资源调配是基础，企业信息化是保证”等四个重要环节，下决心抓出成效，充分发挥其综合效益。(胡敏初戴斌人民邮电报)