由信息产业部电信研究院主办的主题为“中国3G为全球通信业发展提速”的“3G在中国”2003全球峰会于10月28日在北京揭幕。3G作为当今最热门的话题，受到全球业界和各国政府普遍关注。3G从概念的提出，到今天逐渐步入商业应用阶段，走过了漫长曲折的道路。中国3G的发展同样面临着错综复杂的问题。作为全球最大的移动通信市场，中国3G的发展无疑将对世界移动通信市场产生深远影响，中国3G的未来发展走向也因此备受关注。从会场内外业内人士对于3G的各种观点中，记者总结了中国成功发展3G的三大关键因素。

关键之一：选准3G业务定位

当前，3G发展已经成为行业的焦点，3G的网络建设和业务提供已经开始。而2G移动网络已经经过了数十年的发展，在目前市场环境下，最终用户必然期望更多、更好的移动应用。作为一项新技术，3G必须在满足消费者基本愿望的基础上才有可能吸引消费者，推出可盈利的业务。

对此，专家提醒，选准3G业务定位是发展3G的关键。3G业务只有最终获得用户的认可才有生命力，对产业链上的各个环节才有意义。所以3G业务的提出和部署应以用户为中心。在业务的分类上，应该首先考虑到用户的需求，让他们对新的业务容易理解和接受。用户的需求是多方面的，站在不同的角度（如用户、商业模型、技术实现等）可能有不同的考虑，而从业务的最终消费者——用户的角度来考虑，对于业务的实现和获得用户的认可无疑更有现实意义。具体说来，3G业务与现有2G业务相比，存在两个比较优越的特性，一是移动多媒体通信，二是统一通信，即多种通信方式可以互通。未来3G业务的发展将更多地取决于能够满足用户需求的业务，其中定位业务、移动游戏业务、MMS业务和移动视频业务有望成为业务发展中的亮点，在为用户提供更多服务的同时，也为运营商提供了利润增长点。

进一步而言，3G业务必然要求高效的覆盖、容量和QoS，因此，积极掌握技术，不断地通过试验和测试，有步骤地引入3G网络显得十分重要。同时，3G业务的启动将给中国电信业带来新的业务品种，丰富和改变了中国电信市场的业务构成。3G业务启动的前期可能还是主要集中在话音业务。随着3G业务的深入发展，数据和多媒体业务将会越来越普及，基于3G网络生成的各种各样、丰富多彩的增值业务也会层出不穷。

关键之二：创新的商业模式

目前，整个移动业务发展的趋势是语音业务的ARPU不断下降，努力提高数据业务的比例进而增加移动收入成为关键。因此，利润的增长点将由网络服务转向网络应用和网络内容提供。基于3G网络能够提供更大的容量和高质语音移动视频和纯媒体移动数据性能，我们应当转变思路，创造出全能的商业模式。

与会的上海贝尔阿尔卡特公司3G市场总监施勇对记者说，创新的商业模式是3G发展的关键。比如可以建立3GShoppingMall的经营模式，把3G经营为满足消费者各种需求为一体的超大型全功能网络。如果说通过掌握了3G技术，相当于建造漂亮坚固的3G大厦，那么接下来运营商要做的就是对各种消费者进行细分，提供相应的业务类型，如基本语音业务（日用百货大卖场或大超市）、移动商务（著名品牌店）、时尚新业务（个性精品店）、创新娱乐业务（顶级电影院和娱乐城）。同时，3G的经营方式也可以发生相应变化，可以是自营，也可以通过向合作伙伴提供业务，再收取出租费用和管理费用。只有在前期认真地完成3G商业计划，才能真正有的放矢，成功发展3G。

关键之三：牢固的产业链

由于3G整个盈利模式的创新，对于建立牢固的产业链必须有个培育的过程。如果运营商能够和上游的制造商（特别是终端制造商）和内容提供商联合，来根据细分市场的需求提供便宜的终端和服务，将会吸引更多的目标客户，极大地加快3G的发展进程。

日本3G发展中，运营商、制造商及内容提供商间的合作，是值得一提的成功例子。由于设备制造商和运营商的密切合作，为市场提供了终端用户需要的手机及便携装置。移动运营商在推出业务时，手机采用以运营商的品牌为主导，而不是制造商的品牌。用户首先选择业务提供者，然后才是设备制造商。用户在选择手机时，只限于业务提供商的品牌及提供的产品。这样不仅可以满足目标市场的需求，而且可以减少不必要的功能和服务，来达到成本领先，最终占领目标市场。日本KDDI在推广3G业务时之所以会比DoCoMo后发先至，取得市场上的主导地位有一个非常重要的原因就是与终端提供商的合作问题。KDDI与手机厂商的合作办法是先由KDDI决定将要向市场提供什么样的服务，手机需要什么样的功能配合，然后把这些信息提供给手机生产商，由他们自己去选择相应的技术进行生产。而DoCoMo采取的方式是先由自己开发新业务所需要的技术，然后把技术提供给厂商去生产。KDDI提供的终端不仅价格低廉，而且功能更加符合消费者的需求，所以能够后来居上。由此可见与终端合作的问题应该引起移动运营商足够的重视。

综上所述，只要我们通过准确的3G业务定位，摸索出成熟的商业盈利模式，建立起牢固成熟的产业链，必将迎来中国3G繁荣的市场。