记者（以下简称记）：自去年宽带热以来，ADSL一直是人们关注的热点，也有一些争论，您是如何看待ADSL技术及其发展前景的？
陈宝和（以下简称陈）：从全球范围看，经过十几年的蛰伏之后，DSL技术以其出色的适用性后来居上，赢得了宽带接入市场的半壁江山。无独有偶，国内的宽带接入市场在经过四五年的洗礼之后，以ADSL技术为代表的DSL技术也最终拨开云雾，独占鳌头，成为“最后一公里”接入的首选方案。到2001年底，中国ADSL接入用户数达到了45万，发展速度和潜力引起了业界的普遍关注。
目前DSL技术空前繁荣的原因首先在其技术优势，DSL技术基于最大的用户线网络———电话网，既发掘了运营商自身网络的巨大潜力，也很好地保护了原有投资；它具备统一的技术标准，保证了不同设备之间良好的兼容性和技术发展的延续性，使更多的设备提供商能够积极参与；DSL技术成熟，星形网络拓扑、带宽独享等技术特点保证了优质、灵活的服务；此外DSL技术的不断创新和拓展，像SHDSL、VoiceOverDSL、VDSL等新技术相继涌现，为家庭用户和商业用户提供了越来越多的速率和功能的选择。
记：您对发展ADSL业务有何看法和建议？
陈：ADSL业务是和宽带产业的发展息息相关的，而宽带产业的发展我认为离不开以下几点：首先是政府的扶持，政府在宽带产业中的作用已经变得越来越重要。就美国和韩国来作一个简单的比较，美国政府对宽带产业的态度基本上是放任自流，政府在市场培育和业务推广上都没有强有力的扶持政策，其结果是发展了十几年的宽带产业，到目前为止仍只有10％左右的用户在使用宽带接入方式。而反观韩国政府，近几年来一直致力于国内信息产业的发展以及互联网的普及，为宽带普及做了大量的市场培育，而且在宽带业务的推广上也采取了许多优惠政策，可以说韩国的宽带市场能有今天的繁荣，政府的作用至关重要。
我国政府对于宽带产业的重要性已有了深刻的认识，朱镕基总理多次强调要重点支持建设高速宽带信息网络，只要国家重点扶持宽带产业的政策予以落实，宽带产业将会有一个突破性的发展，将对国民经济和社会生活带来深远的影响。
其次宽带产业的发展需要一个健康有效的竞争环境，尤其是在宽带业务发展初期，这是一个很重要的先决条件。竞争要健康，不能是恶性竞争，一味地以价格战来吸引用户只能降低企业的盈利能力，而且会忽视对内容和服务的建设，对于市场的长远发展很不利；竞争要有效，它决定着消费者是否能够拥有足够的选择余地以及优惠的接入价格，并促使宽带运营商提高自身的服务水平。
宽带产业的发展还要有成熟的盈利模式，用户发展和内容建设要两条腿走路，强强联合。DSL只是一个业务承载的平台，未来的收益将更多地来自增值服务，高速上网只是用户享受宽带的途径而已，如果内容还是原来窄带的内容，那宽带还不足以激发用户的使用热情。建议运营商可以与增值服务提供商、渠道分销商结成合作联盟，分工协作，把发展和服务最终用户的工作外包给别人做，这样电信运营商就可以将主要精力集中到自己最擅长的网络建设和基本网络维护上。
记：上海贝尔在DSL市场有过并将发挥什么作用？
陈：上海贝尔和阿尔卡特是最早涉足国内DSL市场的企业，早在1997年就在广东与中国电信开始了ADSL试验网的合作，距今已有5年的历史。在经过三年的商用试验、小规模部署这两个阶段之后，2001年，ADSL在中国进入了大规模部署的阶段，全年的设备采购达到了100万线，而上海贝尔和阿尔卡特一起占据了半壁江山。上海贝尔也是第一个与中国电信签订DSL设备长期采购框架协议的厂商，可以说，此协议的签订，标志着中国DSL市场的建设真正进入了大规模部署阶段，中国的宽带市场进入了ADSL时代。
在国内，上海贝尔与在DSL建设中走在前列的省份都保持了良好的合作关系，上海贝尔的产品在广东、浙江、福建、江苏、四川、上海、北京等地区都有大量的部署，其中在浙江的市场占有率接近80％。上海贝尔的局端、终端产品凭借其卓越的质量和性能、灵活的网络方案和无比的兼容性正赢得越来越多的用户的信赖。今年第一季度更是赢来开门红，在浙江、福建、四川、广东等地接连赢得大单，进一步巩固了DSL市场第一品牌的地位。
上海贝尔在DSL领域与运营商的合作是全面的，不仅在售前为用户提供完善的网络解决方案，而且在售后也着力为用户提供及时、周到的服务。上海贝尔是第一家为用户进行ADSL工程巡回活动的厂家，在活动中倾听用户在工程实施、售后服务方面的问题和建议，为他们排忧解难，得到了用户的强烈反响。此外，上海贝尔还将在全国范围配合电信运营商大力推广ADSL业务，此举也体现了我们用户至上的理念。
记：今年，上海贝尔ADSL业务拓展有何目标和举措？
陈：目前，ADSL被业界普遍看好，很多企业开发出了自己的ADSL产品，但是能够提供全系列ADSL产品的国内企业并不多。作为国内知名的通信设备制造商，上海贝尔拥有从局端到终端的全系列ADSL产品。
在局端，根据用户数量的不同，可以选择上海贝尔不同的DSLAM，或者采用不同的配置。这些设备完全符合ADSL国际标准，并能与各种ADSL终端良好地兼容。在用户端，那就更丰富多彩了，上海贝尔专门针对普通个人用户、时尚用户、电脑中已有标准网卡的用户以及网吧、SOHO和中小型企业用户设计了有针对性的系列产品，满足用户的不同需求。
2002年，上海贝尔在竞争激烈的ADSL市场，呈现出良好、快速的发展态势，ADSL用户接入复用设备在除西藏外的所有国内省区市均获得了成功商用，国内市场份额突破50％，成为国内ADSL市场应用最广泛的设备。一季度，上海贝尔的ADSL用户接入复用设备实际销售数已经超过去年全年的销售总和，ADSL终端销售数量与去年同期相比增长了130％。
我们逐渐认识到，对于运营商来说，DSL技术在数据通信网中的地位日益重要，DSL技术在中国的发展也到了关键的时刻，因此，只有在DSL领域不断进步，不断创新，才能为我们的用户提供更优质的产品和更体贴的服务。为此，我们专门成立了由公司营销副总裁陈伟栋领衔，多个部门抽调精英组成了ADSL项目组，整合了公司的整体资源优势，来增强我们在DSL领域的整体实力，为我们的用户在网络建设、业务经营等各方面提供更有力的支持和更全面的合作。
今年，上海贝尔将抓住ADSL市场发展的时机，继续将“以市场为导向、关注用户需求，服务用户、支撑用户发展”作为目标，进一步贴近国内市场，满足用户需求，扩大市场份额，保持业界领先。
记：大家都很关心，新公司上海贝尔阿尔卡特成立之后，对ADSL的市场拓展有何影响？
陈：其实在产品方案和营销架构上上海贝尔与阿尔卡特早已展开了紧密的合作，新公司成立之后，将通过进一步的优势互补，在DSL领域取得新的进步。
目前阿尔卡特的7300设备在全球的销量已经达到1700万线，市场份额遥遥领先，这充分说明了其产品的强大实力。而我们上海贝尔在中国历经18年，对中国市场的规律和需求有深刻的了解，同时拥有本地化的生产和服务。上海贝尔将逐步在上海设立宽带数据网络产品的研究开发中心，在借鉴阿尔卡特DSL领先技术的同时推出更贴近中国市场的产品。上海贝尔将充分利用现有的生产制造平台，年内实现DSL局端设备的本地化生产，为ADSL产品快速灵活部署、快捷周到地为用户服务提供保障。
