黑龙江联通增值业务高增长战略规划亮点突出

据《人民邮电》报消息迈进2004年，黑龙江联通抢前抓早，抓住第一季度的宝贵时间，调整并迅速制订今年的战略发展目标，部署新年各项工作。在黑龙江联通的2004年战略规划中有三个非常突出的亮点：黑龙江联通要建成真正一流的精品网，要把其CDMA网络建成全国最好的网络，实现网络赶超；要大力发展移动增值业务，全年移动增值业务收入占移动业务收入的比重力争达到15％；要实行服务创新，分级服务工作要有新措施。

黑龙江联通提出，在2004年工作中认真贯彻落实联通总部提出的“移动为主、综合发展；两网协调、差异经营；效益领先、做大做强”24字方针，以提高效益为目标，以细分市场为导向，以客户服务为中心，以品牌产品竞争为手段，以增值业务为增长点；挽留现有用户，巩固收入基础，深度开发业务，促进用户增值；推进行业应用，突破重点市场，抢占增量市场；强力推进移动C网业务规模化发展，推进综合业务有效发展；努力降低运营成本，充分挖掘利用资源潜力；完善组织架构、体制和机制，再造流程，增强创收和创利能力，实现经营效益突破性增长。

2004年黑龙江联通将主要做好几个转型：在网络建设方面，要以提高产品质量为着眼点，实施网络建设重点转型。要由注重网络覆盖建设的思路，向提高现有网络质量和资源利用效率转型。在市场营销方面，要以打造产品品牌优势为切入点，实施营销策略转型。要由注重价格竞争、单项业务促销向塑造品牌优势转型。在服务工作方面，以高价值客户为重点对象，实施服务模式转型。要由不分对象的普遍服务模式向区分客户价值、分级服务模式转型。在体制、机制改革方面，以快速响应市场、强化一线销售层面激励为重点，实施体制、机制转型。在管理方面，以财务管理为核心，深入推行全面预算管理。(于苗苗人民邮电报)