百年安立
成立于1895年的安立公司,至今已有109年的历史。早先主要从事光/电通信测试仪表及元器件的研制和生产。1990年安立公司与美国微冲公司(WILTRON)公司合并,实现了从低频、射频、到微波,从光通信到移动通信的多领域发展;同时扩大销售市场,几乎覆盖世界各地区。随后安立适时推出移动及以太网解决方案,移动测试方案从2G,2.5G 到 3G;尤其是3G(W-CDMA)的测试解决方案在全世界一直处于领先。在IP测试方面,安立推出从10M/100M 到 10GE,从STM-1 到STM-64的POS测试全面解决方案。目前安立公司正充分发挥自己高速数字通信、IP、移动通信技术领域领先的技术实力,为全球光通信及移动通信的发展贡献自己的力量。
时值安立公司2003财年与2004财年交替之机,《网络通信世界》记者专程采访了安立(中国)市场总经理高琛先生,倾听安立(中国)的市场业绩介绍,并了解企业未来的发展思路和市场规划。
安立在中国
采访一开始,记者就从最关心的财年发展情况问起了。
高琛先生说:还有几天,我们的2003年财政年度就结束了,接下来的2004年财政年度正在积极准备当中。安立(中国)从1987年最初在北京成立办事处以来到现在已有17年了,早期的主要客户是中国电信,以及在中国设有机构的国际通信设备厂商如朗讯、阿尔卡特、NEC、富士通、北电等。到2002年在全国已设有10个办事处,2000年在上海成立了维修中心加强服务。安立在中国从成立到现在,业务一直保持强劲的增长势头。即使在泡沫经济之后2001年到2003年,还是保持了25%的增长率,这是我们随着中国通信行业的发展通过自身的努力做到的。
记者又顺势问到:“保持这么好的增长势头您认为安立公司抓住了哪几个关键的时机?”
高琛先生总结道:“我们在2002年针对中国通信传输网的建设进行了拓朴性的发展,同年我们主要是针对移动方面下了很大的功夫,如在小灵通、3G等方面和运营商及设备厂商做了很多的交流,进行了重点的工作,并根据市场的不断变化来调整每年的销售策略。”
3G标准究竟“花落谁家”?
中国信息产业部公布的报告中指出,截止今年2月底,中国移动用户总数已达到2.8亿,其中GSM用户占85%以上的份额,另外15%是CDMA用户,目前全球GSM用户数已近10亿。高琛先生分析到:“ GSM的平滑演进过程中,WCDMA应该在未来的3G中占有非常重要的地位,这也符合各方的利益。从全球来看,DoCoMo的WCDMA用户数已突破250万,香港也开通了WCDMA业务,欧洲WCDMA商用在即,1xEV-DO在韩国的成功也给我们对移动通信的发展充满希望。而TD-SCDMA,对我们整个中国通信行业的人来说都是一个很大的鼓舞,但其成功与否有还多方面的因素,例如参与者的多少,其技术的透明度、专利透明度等。最近有一系列对TD-SCDMA非常正面的消息,安立也在积极的支持TD-SCDMA,比如正在和北邮进行的联合研究,以及设备厂商要求开发配合其产品的TD-SCDMA测试仪表等等;而CDMA2000在中国以及亚洲的成功使我们认识到其必将会是将来3G的一个重要组成部分。其实我认为这三个标准对于中国来说都很重要,并不是说哪一个更好的问题,因为TD-SCDMA做得厂商还是比较少,倒底有多大的市场大家还没看好,所以投入比较少,中国政府给予TD-SCDMA的频率资源是最多的,155兆,也反映了中国政府对于这一标准的支持。现在的问题是运营商和设备厂商对TD-SCDMA标准还未引起足够的重视,最近华为和西门子在京成立的合资公司也在做这方面产品,TD-SCDMA产品的上市应在今年有一个比较快的进度,今年将在北京、广州、上海等城市进行实质性的测试,对其发展将是很大的促进。目前GSM在市场上占主导地位,但是未来CDMA将是一个非常重要的技术。”
由传输逐渐转向移动
记者进一步向高琛先生了解安立公司在配合3G三种标准的产品研发方面的情况。
高琛先生非常自信地介绍说:“目前安立公司的WCDMA协议测试方案占有极大的市场占有率,成为目前WCDMA手机开发的事实上的标准,在2003年推出面向运营商的图形化的协议测试系统-RTD,可以帮助网络运行者解决最为关心的WCDMA互连互通测试。2003年还成为全球第一家推出HSDPA测试方案的厂家。此外安立还推出一系列的WCDMA,CDMA2000 1xEV-DO测试解决方案。在TD-SCDMA方面将在今年8月份就会有产品及方案出来。”在2002年时,安立公司的产品结构都是传输的仪表大于移动通信仪表产品的销售额,而到了2003年,移动通信的仪表超过了传输。安立公司看好中国移动通信业的发展所以加强在移动通信产品的力度。由于目前网络、终端等设备厂商现有的测试仪表都不能直接用于3G的三种制式,都要重新投资,这对于安立来说是一个机遇。从另外一个角度看,中国的传输骨干网络已相对成熟,在建网络主要是地方城域网,接下来随着英特网从有线到无线的业务量加大,城域网还会加大,但主要骨干网络还有80%的资源可以利用。“预计2004年度,移动通信产品的销售将占到整体的60%,2005年会达到70%-80%。从公司内部的组织结构和资源分配、人员投入等都会从传输转向移动,这是安立(中国)的发展规划。”
“移动和Internet”发展策略
目前安立公司发展的策略也正是整个通信行业的发展方向,既移动和Internet;随着中国市场的变化,安立公司做了积极地调整,从管理体制上进一步强化面向客户、服务及社会,从产品线上面向移动和Internet,从生产上进一步加强品质管理,研发上积极投入,做到第一时间上推出符合客户利益的产品、方案和服务,从销售上进一步加强和客户的沟通,高琛先生坚定地说:“我们目标是成为领先的通信测试仪表厂家,向通信业界提供一个可增值的产品和服务,为客户创造价值。我们企业的核心竞争理念是‘原创以及高技术’。安立公司1895年创立时就已拥有移动通信技术,目前在WCDMA方面拥有前端的高技术。已在欧洲、香港、韩国、日本等地区的拥有了不错的市场份额,在中国具有相对的优势,在CDMA2000方面与其他一些厂商方面是平齐的,在TD-SCDMA方面尚无法比较。在小灵通测试方面我们占到了100%市场份额,我们与UT斯达康一样抓住了小灵通的市场发展机遇,并为其提供了很好的测试服务,为UT斯达康创造了价值同时带来了我们自身的发展。此外,我们还将适应中国三网融合的趋势和需求不断推出相应的产品,比如在今年年底将推出一款将光时域反射仪表和光频谱仪合并的手持式仪表,这款产品就是可以同时对三网在某些测试领域提供测试服务,节约用户成本,对其增值服务有很大的帮助。”据介绍,2004年下半年安立还将分别举办3G和传输网络优化为主题的两个用户会,以切实了解用户需求,帮助客户解决问题,让客户更深层次地了解安立公司的产品和服务。
企业文化促进发展
“安立做为一家日资企业,要想在市场中立于不败之地,就必须把企业中每一个人的力量凝聚在一起。”高琛先生对于企业文化有着自己深刻的体会,他常常与员工讨论,企业文化如何更好地促进企业发展:“企业给员工尽可能大的发展空间与信任。能做到每个员工为社会为自己的将来为企业做贡献,做到这样企业才能发展。员工最需要的就是企业给予足够的信任,同时,员工信任企业愿意付出青春和精力与企业共同发展。企业中没有论资排辈的框框,只要员工有能力就有足够的发展空间。而且,领导层做好对基层员工的服务,与他们紧密地交流对于正确做出决策至关重要,领导层更应是后勤部队,让员工充分地发挥能力和实力。”据了解,安立在与客户沟通方面有严格的规定:一线员工应该70%的时间访问客户,经理一级要50%以上的时间用于拜访客户,而领导决策层应该30%的时间用于拜访客户、访问办事处等,为的就是能够及时解决问题,利用一切条件服务于客户的沟通。因为“事实胜于一切”,决策建立在事实的基础之上,近距离多方面地了解客户的实际需求,这样确保决策不会偏离方向。
热望3G
采访进入尾声,记者问高琛先生目前最为关心的话题,他笑着说:“我们最关心的是:中国的3G什么时候能起来?从整个产业的发展来看,3G是一个新的需求和推进剂,会对整个通信行业增加巨大的经济活力;从最终的消费者来讲,随着科技的进步、生活节奏的加快,人们需要一种全新的附合时代潮流的通讯模式,而3G正是符合这种潮流的。随着通信科技的飞速发展,移动通信的需求和发展将突破性增长,‘一切都移动起来’将指日可待。2004年将是中国移动通信行业非常重要的一年,全球最大的3G外场试验,其中包括引人注目的TD-SCDMA,最多的设备厂家参与,最多的手机进行流量测试等,这些都将会对3G在中国的发展起到非常大的推动作用。因此,相信我们‘移动和Internet’的发展道路也必将随着中国通信行业的发展越走越好!”
(阙 然)