据《人民邮电》报消息　  辽宁移动经过几年的努力，企业信息化建设所涉及的企业综合信息管理系统、办公自动化系统、业务支撑系统、网络支撑系统等已基本建成，初步形成信息化框架和体系，强化了内部管理，提高了客户服务水平。

企业综合信息管理系统包括财务、人力资源、综合统计三部分。公司内部财务管理中总账、应收应付、现金、固定资产、库存采购等工作已全部上线，并初步建成了基本人事信息库，使企业综合信息管理精细化、规范化。办公自动化系统搭建了电子办公平台，实现了电子邮件、电子公文处理、讨论组、公告板、网上学习、公务通知等基本办公应用，通过公章加密，基本实现无纸办公，极大地提高了公司的整体办公效率。业务支撑系统已经实现业务受理、实时业务开通、账务处理、卡号管理、用户查询统计、计费结算等功能，并与银行相连，实现实时的银行代缴。同时对全省客户信息及计费信息集中共享，借助集中客服系统极大地方便了广大用户办理业务、咨询投诉、查询话费积分等。网络支撑系统通过话务网网管系统、信令监测系统、传送网资源管理系统、动力环境监控系统实现全网运行动态监控，有力地提高了网络运营质量和管理水平，受到用户好评。（赵盐 人民邮电报）

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