许多人都遇到过这样的烦恼和困惑:因为工作太忙或出差在外,无法交费而被停机;因为交费网点少,须排队交纳话费而抱怨……
正是基于方便市民、为市民提供超值服务的理念,江西移动与中国银行江西省分行强强联手,合作开发出一项崭新的金融服务——中银移动理财,成就了一项在全省首创、在全国也属先进的特色化金融服务产品。
“随着国内市场竞争的日益激烈,同为服务行业的银行和通信业都面临着不断创新产品和服务的课题。我们认为,强强联手、优势互补是解决上述问题的一个好的方法和途径。正是基于对彼此实力、品牌、服务营销理念和合作诚意的高度认同,中国银行江西省分行和江西移动决定合作开发推广‘中银移动理财’服务。这一增值服务大平台,创造了强强联手、联盟双赢的又一范例。”中行江西分行副行长罗小明对双方的这次战略合作评价道。
中银移动理财服务是通过江西中行与江西移动共同搭建的电子商务平台,将中行长城信用卡、长城借记卡账号与卡户本人移动手机进行一对一捆绑,以短消息方式向客户提供诸多理财通知和手机支付(代扣)的服务。广大客户足不出户,就可通过短信通知及时获得卡交易信息、账户余额及积分通知、账户透支预警服务、账户到账通知、到期换卡提醒服务等。同时,客户通过手机支付服务,可以支付手机话费、水电煤气等公用事业费用、个人保险费等家庭生活账单,还可用手机投注彩票和进行捐款。其中,长城卡ATM和POS交易实时通知服务,可有效防止假卡、冒用卡的风险,及时发现收银员误刷卡错误和因银行网络、系统问题造成的单边现象,增强市民使用长城卡的安全感。
中行江西分行零售业务处负责人说,江西移动与中行江西分行在中银移动理财的基础上联合推出的长城移动联名卡,承载了中行和移动提供的双重服务,大大延伸了中行和移动的服务内涵。该卡除了具有“移动理财”功能外,对拥有本地户口和稳定职业、稳定收入的中国移动手机客户提供免担保办卡服务;同时具备商户消费、网点存取现金、转账、ATM、信用透支等长城银联信用卡的功能,并可在香港地区使用,在全省范围内享受江西移动提供的不同客户品牌特色服务;创始会员还享受年费减半优惠和手机话费账单短信通知等服务;联名卡客户刷卡和手机缴纳手机话费可享受中国银行长城卡消费积分和中国移动话费积分双重奖励,并享受中行和移动多种促销活动的优惠。
中银移动理财第一期短信通知服务业务已于2003年1月在南昌市正式开通。开通初期服务对象为持有移动公司手机的长城信用卡客户。试运行一年来,这项由江西移动与中行江西分行联合推出的服务受到了广大持卡人和移动客户的好评,也使合作双方在激烈的市场竞争中提升了企业形象和实力。目前,双方的合作逐步走向深入,中银移动理财一期业务也从南昌推广到了全省,从长城信用卡扩展到了长城借记卡。
(王席传 人民邮电报)