据《人民邮电》报消息 吉林联通走精细化管理从细节做起，力求把细节做好、做精，使公司实现企业价值的最大化。两个月来的实践表明，吉林联通经营服务管理已取得初步成效。
实现市场管理精细化。吉林联通以市场需求为导向，立足市场调查和科学分析预测，在市场上采取精耕细作式的营销操作方式，对市场进行细分，专门针对部分消费者生产特定的产品，将市场做深做透，实行市场、业务、投资、财务、资金等各方面综合配套的精细化管理。
实现财务管理精细化。加强整体资金规划，合理调配资金资源，探索有效的资金运作方式。严控成本支出，增强企业可持续发展能力，实现财务管理“零”死角。在工程建设中，纪检监察部门在招标、谈判、预算等过程中全面参与，使每一项工程都按规定、按程序进行，同时在工程建设施工、采购方面尽量减少投入。在代办管理方面，实行按所发展的用户消费额度和在网时间进行提成，节省代理费支出和通信费补贴。由于在差旅费、招待费等方面实行精细化管理，每月也能节省几十万元。
实现客户管理精细化。吉林联通要求全员树立科学发展观，由重视客户数量向客户数量与质量并重转变。通过到先进省份参观、学习，找出本公司客户服务工作中的不足。公司以抓管理制度和流程执行为基础，将责任真正落实到人。公司创新服务举措，开通总经理热线，并实行虚拟营业厅、分层服务、缴费提醒、生日祝福、新入网用户短信祝福、充值开机短信提醒等亲情服务，拓展了服务领域和内容，受到用户好评。（郑晓颖 宋欣 人民邮电报）
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