日前,江西省通信管理局和纠风办对本省通信行业开展民主评议行风活动。重点对通信法规宣传贯彻情况、通信用户服务质量情况以及依法经营管理情况进行评议,以切实解决电信服务中损害群众利益的突出问题,推动电信服务标准的落实和行业信用体系的建设,树立诚信、优质服务的新风气,引导行业走可持续发展之路。
此次活动重视群众呼声,将通过上下结合、省市联动的方法组织实施,采取百分制计分,由被评单位自评、交叉互评、社会问卷评议和监管部门考评构成,其中自评分占10%,交叉互评分占10%,监管部门评议分占10%,社会问卷评议分占70%。
(谢劲良 人民邮电报)