地点: 中国 · 北京
主办单位:人民邮电报社
承办单位:北京博通智信咨询公司
协办单位:北京北邮中望信息科技有限公司
支持媒体:《人民邮电报》《中国电信业》杂志 《通信企业管理》杂志 中国信息产业网
◆培训背景
◆培训内容
◆培训日程安排
◆专家介绍
◆下载报名回执
◆ 咨询台
◆ 调查问卷
【培训背景】
2004年中国电信市场呈现快速发展态势,通信业务收入稳步上升,电话用户高速增长,电信规模是令人鼓舞的,但与此同时,电信业务缺乏新增点,有效的市场需求依然被抑制,市场竞争主要在存量市场拼抢,负面效应越发突显,固定通信和移动通信的ARPU值大幅下滑,电信市场的良性发展并未完全出现。在电信市场已进入供需同步增长时期,许多业务也已进入相对“饱和”期的竞争激烈的环境下,如何提高经济效益,如何运用科学的经营分析方法,制定整体市场和各细分市场中营销策略,用高质量的服务来吸引和留住客户,扩大市场占有率,在竞争中占据有利位置,已经成为各运营商最关注的课题。
面对市场环境不断变化以及竞争对手在各个细分市场发动竞争,电信市场将向开放、有效、全方位、多元化竞争方向发展,电信运营商如何对政策环境做出预判,怎样增强企业应对政策环境变化能力,如何对竞争对手营销活动策划和营销战略进行分析,如何有效评估竞争对手的市场营销活动及影响,如何建立高效应急机制,制定有效地应对策略;如何对一定时间段的企业内部经营数据进行多层次、多维度分析,了解企业整体和各项业务的实际经营状态,并发现业务发展中存在的机遇、问题等关键经营信息;如何通过与行业发展数据、市场竞争数据进行横向比较,以判断企业在区域市场上的竞争能力与业务发展趋势;如何根据市场经营分析制定准确市场经营策略;如何在经营分析过程中,合理运用调查方法,分析用户的消费行为,寻找用户不断产生的新需求,开拓新的细分市场,增添新的增长点;如何建立市场经营分析系统,对企业的资源进行合理调度,形成高效的情报采集、分析、报告机制,并最终为企业的决策支持提供支持,为企业近期的市场营销活动和中长期的发展提供决策参考依据。等等,都是电信企业经营管理者寻求和期待的解答。这正是人民邮电报社(集团)、博通智信咨询公司组织本次行业研讨大会的初衷。
【培训内容】
1.全面、准确地把握国资委对电信企业的目标管理及经营业绩考核方法,并对未来的走向作出预测和判断;如何增强企业应对政策环境变化能力,帮助企业制定正确的经营决策;
2.如何根据竞争对手在产品(服务)、价格、通路构建、促销等方面的特点,有效评估竞争对手的发展、营销政策,并制定有效地应对策略与措施;
3.如何有效开展本企业月度和年度市场经营分析,如何编制年度业务发展规划;
4.经常性和单事件市场调查的方略,如何综合分析市场调查数据并形成针对性整改对策;
5.如何建立企业经营数据分析系统,博通智信和北邮中望联合开发的电信企业经营分析系统演示。
【培训日程】