通信业作为先导性和基础性产业，在构建和谐社会中应该承担什么责任？全国人大代表、山东网通总经理楚俊国在接受记者采访时认为，作为站在信息化风口浪尖上的领头人，通信业应该以积极的态度参与到国民经济与社会信息化建设中，进入网络和应用服务的多个层次和领域，促进产业链上下游企业的良性循环，推动信息通信在普遍服务领域的运用，促进经济社会和谐发展。

吃水不忘打井人，作为一名资深通信人的楚俊国对这句话深有感触。他说，目前我国已经成为名副其实的通信大国，通信业今天所取得的成绩得益于国家的初装费政策、技术进步和市场需求，是党和国家的政策支持以及客户和社会创造的良好发展环境推动了通信业的发展。同时，我国通信业打破垄断，引入竞争，现在已经成为社会各行业中效益较好的行业。

他强调，既然是国家统筹协调和全社会支持造就了今天通信业发展的良好局面，那么通信企业作为当前先进生产力的代表，就应该首先为构建和谐社会作贡献。同时，通信业的可持续发展源于全社会的共同进步和发展。因此，通信企业积极推动构建和谐社会责无旁贷。他说，通信企业在关注企业效益的同时，要勇担社会责任，回报社会。

楚俊国认为，通信业回报社会应通过自身的网络，传递能满足客户需求和推动国民经济发展的信息，推动物质文明、精神文明和政治文明的建设。通过对网络资源的深度挖掘，降低成本，提高效益，提供质量优异、价格客户可以接受的服务和业务。要通过构建现代企业制度，完善法人治理结构等举措，降低成本实现效益最大化，多为国家上交利税，为全社会的和谐发展作贡献。要特别为农村的通信发展和互联网建设作贡献。要坚持以人为本，按照科学发展观的要求，在进行通信设施建设的时候充分考虑对环境的影响，不能为单纯追求企业效益而破坏社会环境。要充分意识到资源是有限的，通过充分利用现有资源提高资源的利用率。要实现企业内部的和谐发展，通过多种方式充分调动员工的积极性、主动性和创造性，使他们能全力推动企业实现效益最大化，从而实现国家、企业和股东的价值最大化。

楚俊国表示，山东网通将努力实现企业经济增长和效益领先的平衡发展，使公司的发展步伐和全省的战略规划相协调。同时，将积极参与竞争和合作，与产业链上下游企业建立广泛的战略联盟和商业合作伙伴关系，营造良性发展的产业环境。积极实施以客户为中心的服务战略，树立“以人为本”的服务理念，努力推进企业从网络功能主导的服务向用户需求主导的服务转变，提高信息通信普遍服务的能力和水平，让公众享受到社会进步的成果。此外，还将深入推进以市场为导向的管理机制创新，进一步激发企业的生机与活力，为员工创造良好的学习和职业发展空间，实现企业内部的和谐发展。