3月15日，对那些惯于使用各种手段欺诈消费者的商家或劣质产品生产制造者来说，无疑是一年当中最为难熬的一天。另一方面，这一天人民群众则会扬眉吐气，举起拳头全民打假。假银行网站频频出现，互联网诈骗此起彼伏，“网络打假”也一度成为热门话题。要打击那些在网络上掩藏得更深、更难以掌握证据的欺诈行为，更需要我们擦亮双眼，看清坏人的嘴脸——

一年一度的“3·15”晚会成为继春节晚会后最重要的一台晚会，不能不说是一个令人苦涩的笑话。“3·15”的被关注程度，也说明了假冒伪劣、坑蒙拐骗现象的严重性。网络欺诈行为的出现不是一天两天了，在最近一周铺天盖地的“3·15”维权宣传文字中，警惕网络陷阱的内容不时地出现在媒体上，甚至中消协今年也将“3·15”搬上网，开展8项之多的网上系列活动，包括“十大维权热点难点问题”网上评选，“十大‘憋屈’维权事件”网上评选，“十大不平等格式合同条款”等。一场普及网络陷阱防卫常识、让网络宵小无容身之地的行动就此展开。

提防网络骗子甜言蜜语

“我有便宜走私货”，“你被录用了，请告诉我你的家庭电话”，“坐在电脑旁就能来钱”……如果你对这些不着边际的谎话动了心，也就离骗子蘸着口水眉开眼笑地数钱的场景不远了。

今年1月初，北京某公司老板曾先生在某网站上看到一条低价促销手机的商情，即与一陈姓小姐取得联系，被告知只需付10％即可全部交货验收。他立即定购了150台诺基亚6510型手机，并很快向对方指定户头存入1.6万元。次日，对方又称所付款项不够，需付50％才能取货，他只好第二次汇了30％货款。其后，对方又要求再付20％。考虑春节将至，急于成交，他即按对方要求又汇了20％货款。其间，曾老板在深圳苦苦等待均未能与对方谋面。其后，对方又称春节放假，假期后才能发货。春节后他再次来到深圳，但又被告知涨价了，需付清全款，当他将全款14.1万元付清后，对方仍以种种借口拒绝交货，也拒绝见面。由于这些钱大部分是客户的，天天催货催款，曾老板被逼得夜夜做噩梦，万般无奈之下才向警方报了案。后经警察证实，该网站是福建一位叫李全才的人办的。这个以李全才为首的诈骗犯罪团伙，在厦门莲花广场设下据点，通过创设网页、发电子邮件、在商情网站上贴帖子等形式，发布远远低于市面价格的虚假商品信息，诱惑他人购买，从而骗取定金或货款。

现在的年轻人喜欢在网上求职，盼望尽快找到工作的急切心态往往会被网络骗子利用，骗子通常的做法是，利用网上的大学生求职资料，与求职人取得联系，套取家庭电话，伺机行骗。对此中华英才网总裁张杰贤的两招值得求职者学习。一是上网浏览招聘信息时，最好选择发布时间是近期的，以保证信息的新鲜程度和可信度。二是提高警惕，如果发现信息中附加了“报名费”、“考试费”等条件，不但不能信，似乎还有必要报个警，因为这是违法的。此外，还要事先和家长沟通好，不要因为工作的事情答应陌生电话索取钱财的要求。

网络骗子不仅骗人钱财，而且还擅长利用甜言蜜语欺骗消费者的信赖。只要你给骗子打去电话就是上了套，他们便会利用三寸不烂之舌首先取得你的信任，然后放下钓饵等你上钩，等到你恍然大悟时，他们早就消失得无影无踪。所以，避免在网上被骗，对甜言蜜语提防三分是关键。

政府有责，网民也要提高警惕

今年以来，个别不法分子假冒中行、工行等网站，骗取客户的卡号和密码信息的新闻让人们出了一身冷汗。据媒体报道，假冒中行网站骗取客户钱财的不法分子是这样做的：先是利用手机短信，告知手机用户称中国银行已开通网上查询业务，网址为：www.956666.net。手机用户按照上面的网址登录后，看到一个与中行总行网站几乎一模一样的网页，并在标题栏下提示客户输入卡号和密码。按要求输入后，页面随即出现“系统维护中”的字样。事实上这个网站不仅网址不对，中国银行的英文名称也不对，刚才输入的卡号和密码在这个时候已被窃取。

同样，中国工商银行、中国银联也发现不法分子采用相同的标志与字样假冒其网站，骗取客户的卡号和密码信息。此外，国内数家证券商也曾遭遇骗子们用木马病毒窃取股民的网络交易账号，对他们的股票账户进行恶意操作，造成损失。据了解，这些假网站一旦窃取了客户的真实卡号和密码，就会制造假的银行卡，冠以真实的卡号和密码等信息，这样假卡也就成了真卡，可以在自动柜员机上盗取钱款，或者实施网上支付、转账等。为此专家提醒网上银行用户，要定期查看网上银行的余额，定期更换自己的登录密码和交易密码，避免被盗用。同时，储户切莫轻信任何套取网上银行用户名和密码的行为，比如通过电子邮件、信函、电话等来索要卡号和密码。

这一系列网络欺骗行为的发生令银行客户心中七上八下。山东济南的一位读者就向媒体写信表达了极大的担忧，同时，这位读者也表示，对借假银行行骗的行为，政府应该负起相当的责任来。他认为，防范假银行网站，主要责任在官不在民。像这样关系到国家金融安全、关系千万储户利益的银行网站，应绝对安全。国家有互联网管理规定，有相关的机构和执法者，对设立网站或设立链接都有较为严格和细致的规定，在这样的背景下，这些假银行网站是如何设立的？主管部门有没有严格地依法审查？如果是把网站或网页挂在别人的服务器上，或链接在某些门户网站上，那么，这些门户网站是否履行了自己的职责？假网站的背后，往往有一串不负责任的人。有关部门在追查、严惩假银行网站时，也不该放过那些失职者、渎职者和不负责任的人。读者的担忧不无道理，政府也在打击网络犯罪上屡出重拳，但网络诈骗行为防不胜防，一旦上当受骗，很难掌握证据，这就要求消费者尽量多掌握一些网络安全常识，只有自己的眼睛变得雪亮了，网络骗子才会没有藏身之地。

有了网络，才能真正实现“天天3·15”

今年不仅中消协更加注重利用网络工具调动大众参与打假，本报记者通过搜索还发现，各地的打假网站、单位或个人建立的打假论坛，专家提供的打假咨询服务，也明显地增多起来。通过百度搜索“打假网站”关键词，“xx监督及打假信息网”、“中国防伪打假在线”、“XX省（市）打假网”以及各类打假专题信息数不胜数，正是有了这些网站的建立，网民们才能够及时方便地向相关部门提供信息，不让无良商家和网络宵小们的黑手继续得逞。

通过访问著名的打假专家王海的网站王海热线（http：//www.wanghai.cn/），更令人真切地感受到了社会力量对打假所做出的贡献。王海热线俨然成了国内打假第一门户，在这里，不仅慕名而来的普通网友可以到论坛发帖提供不法分子制假造假的信息，寻求专家的帮助，以维护自己的利益，就是一些企业、业主也能从中得到不少有用的信息。网络如海，众多分布各地的打假网站，正在渗透到网络的各个主枝。

尽管每年的“3·15”声势都无比浩大，但这一天过后，各种令人心凉的侵犯消费者权利行为照旧纷至沓来。“天天3·15”，曾是一些商家喊出的噱头口号，而网络打假网站和打假行动的普及，最终将会使这个口号变成现实。