北京市消费者协会近日连续接到赴港旅游消费者的投诉，主要反映在港购买数码产品受骗的情况。由于香港的数码产品型号新、价格便宜，使其成为赴港旅游者的主要选购目标之一。但是一些不法商户利用消费者对数码产品知识了解较少，在销售时对商品做诱人误解的夸大、虚假宣传。

消费者李某参加港澳五日游，在导游小姐的统一安排下到某免税店参观购物。经营业员推荐购买富士F402数码相机，并强调说明是400万像素，正装货、免税，全国保修。可是回到北京后李某才发现，说明书只有日文并没有中文，还没有保修单据。通过向富士公司电话咨询得知富士F402数码相机在大陆和香港没有正式上市销售，而且这款相机根本不是400万像素，只是200万像素。另一名消费者桂某赴香港、澳门6日游，随香港导游到某购物中心购买三星VP-L850摄像机一台，当时售方承诺是数码摄像机，但实际是模拟机。

以上投诉反映出在港购物存在的问题，一是导游安排的个别购物点出售水货产品；二是营业员在推销产品时虚假宣传，将低品质的商品当作高品质的商品向消费者销售；三是没有保修单据，售后服务没有保障；四是个别商店要求先付款后看货，消费者发现上当为时已晚。

北京市消费者协会建议消费者，第一，在赴港旅游前对自己想购买的产品进行初步了解；第二，在购买过程中不要只听营业员的一面之词，应该认真查看样品，详细询问产品的功能；第三，购买时检验货品、保修单据、说明书，并确认能否在北京进行保修；第四，购买后保存好票据；第五，如果商店有特殊承诺，一定要以文字形式落实并且妥善保存。