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山西联通多项举措提升服务


(2005-03-17 08:46:26)

据《人民邮电》报消息  为开展“心系客户,倾情承诺”服务创优活动,连日来山西联通积极行动起来,推
出多项服务,赢得了广大用户认可。

3月13日,山西联通作为唯一一家企业协办单位,配合山西省消协举办了“2005健康·维权年主题启动仪式”。在启动仪式上,山西联通发出倡议,倡议各大企业将“保护消费者合法权益”提高到实践“三个代表”重要思想的高度上来,同假冒伪劣产品作斗争,营造健康环境,切实保障消费者的合法权益。

3月15日,山西联通参加了山西省打假办举行的消费者投诉、监督活动。全天共受理用户投诉12起,当天就全部处理完毕。根据联通总部“话费误差双倍返还”活动精神,山西联通已将用户卡内余额转移至新卡,并作了妥善处理,用户对公司服务表示满意。此外,山西联通还现场演示CDMA网络的各种功能,并对G、C两网手机的辐射功率进行测试,取得了较好效果。(刘海涛 人民邮电报)

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