编者按：
自从我国引进小灵通以来，技术改进与创新的脚步从来没有停止过。随着机卡分离小灵通的推出，小灵通再次成为人们议论的焦点。那么，小灵通目前的发展态势如何？继短信互通和机卡分离后小灵通还会有怎样的发展？小灵通到底还会走多远？在5·17电信日来临之际，本报记者特别邀请了电信研究院通信政策研究所朱金周博士和业内人士徐福新，一起探讨小灵通未来的走势，以引导产业健康发展。
记者：截至去年年底，小灵通用户数量已近7000万。那么，小灵通目前的发展态势如何？小灵通增长势头是否放缓？
朱金周：自2004年以来，小灵通继续保持增长态势，截至今年3月底，全国小灵通用户数新增758万，仅在3月份就新增324.3万户，增幅创历史新高。用户总数达到7280.2万，占固定电话用户数量的比重从2004年底的20.9％上升到现在的22.4％。小灵通用户数量的快速增长仍然是推动固定电话用户数增长的主要因素。小灵通对中国电信和中国网通的贡献（新增固定电话用户中小灵通用户所占比重）也从2004年的56％上升到今年第一季度的58.5％。小灵通目前在一些大城市增速的确有所放缓，但会不会出现整体放缓则取决于运营商是否继续大力推广。目前，低价小灵通仍有旺盛的市场需求。因此，2005年以至更长一段时间，小灵通还是能够继续维持较快的发展态势。
记者：机卡分离小灵通即将推出，您对此如何看待？它有哪些方面的优势？
朱金周：机卡分离小灵通将实现小灵通业务产业链上各方共赢，促进小灵通新产业链——“小灵通终端厂商—基础电信运营商—移动信息服务提供商SP—用户”的逐渐形成。但是机卡分离并不是问题的终结者，市场上还有很多工作要做。
从运营商角度看，首先可以使其专心致志地进行网络建设、提升服务质量、创新营销模式、扩大用户群、降低小灵通的终端补贴、减少运行成本，从而提高产业效益，使产业结构朝更加合理的方向健康发展。其次还有利于其实现向综合信息服务提供商转型。
从制造商角度看，以运营商和用户最终需求为目的，可以更深入地参与到小灵通业务产业价值链的创造中去。直观地看，在小灵通发展中，除了新增用户以外，换机数量同样不可小觑。此双重因素导致了用户数的增加，无疑会扩大制造商的商机。
从SP角度看，机卡分离为增值业务创新提供了很好的终端，促进小灵通增值业务的开发，减少了SP对小灵通增值业务的不可预期性。这是因为机卡分离带来的不仅是用户使用方便，还有内置卡的扩容，使小灵通的功能进一步扩展。
从用户角度看，很多用户希望能像GSM或CDMA手机那样，可实现“带机入网”或“随时换号换机”。用户需求是市场的发动机，机卡分离小灵通的出现，无疑将满足换机需求和更新电信增值业务的需要。
但是，我们也不能对机卡分离小灵通盲目乐观。尽管在技术标准上已经准备就绪，但制约发展小灵通增值业务的瓶颈仍然存在。另外，小灵通用户本身的话费构成并不高，低价格是其制胜的根本。但机卡分离小灵通手机的价格很有可能高于传统的小灵通手机，这有可能增加市场推广的难度。
记者：自从我国引进小灵通以来，技术改进与创新的脚步从来没有停止过。那么，继短信互通和机卡分离后，小灵通还会有怎样的发展？
朱金周：技术发展的关键在于应用。电信业具有技术创新和业务创新双重驱动特性，只有技术创新而没有实现向业务转化的能力也是没有前途的。互联互通和机卡分离无疑增加了小灵通的含金量。但是，PHS技术作为一种落后的技术，面对全球GSM、CDMA技术普及以及3G的挑战，如果要延长市场寿命，必须尽可能增加技术含量。因而采用新技术作为无线市话的接入方式，来改造小灵通现行运营的PHS网络，成为一种更佳的选择，它对于小灵通可持续发展更有意义。如UT斯达康、金鹏等小灵通厂商提倡并相继推出PHS和GSM制式的双模手机，这是小灵通不断创新精神的又一体现。和单一的小灵通相比，这种具有智能识别、自动切换网络的双模产品更具有吸引力。
记者：固网运营商改推机卡分离小灵通手机的主要原因是什么？除了小灵通现有的一些数据业务外，运营商还会加强哪些方面的增值业务？
朱金周：虽然小灵通被认定为是“固定电话的补充和延伸”，定位为“小范围低速移动无线接入”。但不可否认，其具有的可移动性实际上成就了我国移动业务市场三方竞争的格局，尤其是移动运营商的低端客户业务更是受到小灵通的挤压。增值业务是小灵通扩大用户群、提升用户ARPU的法宝。显然，仅仅提供语音服务是不能满足用户需求的。为此，固网运营商需要从两个方面入手，一方面是巩固现有增值业务应用，尤其是扩大与SP的联盟，延伸产业链；另一方面就是不断向移动运营商学习，开拓新的增值业务。
记者：今后小灵通的发展是不是还是主要以价格为主？您认为小灵通还会走多远？小灵通和移动通信可否共存？
朱金周：移动电话超过固定电话是全球电信业的发展趋势，我国也在2004年11月实现了移动电话用户数对固定电话用户数的超越。但是，移动电话被世人诟病的是较高的电话资费和双向收费。小灵通的优势却在于：既有价格优势，也有移动性优势，即所谓“有线价格，无线服务”。因此，价格优势是小灵通生存发展的决定性因素。但是，小灵通的持续发展必须注入新的活力：一方面要继续优化网络和完善终端产品；另一方面要创新服务，提供更多更好的增值服务。实际上就是完善产业价值链。
小灵通的发展趋势与3G牌照的发放以及3G牌照发放以后3G业务的发展趋，有着非常紧密的关系。小灵通与移动通信将会在一段时间内共存。从互补式竞争——小灵通主要面向低端用户而3G面向高端用户，到最终的替代性竞争演化，是小灵通与3G关系的写照。因此，短期内二者将共存。在此演变的过程中，小灵通技术的变化是一个重要变量，如果有更好的技术取代PHS，小灵通将会延长市场寿命，甚至能够与移动通信实现较长期的共存。 (人民邮电报)
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