该公司是美国首家投入巨资升级网络的传统运营商。为了更好地适应新的经营环境，Verizon准备在今后10年耗资150亿美元甚至更多来敷设庞大的光纤网络，以此实现业务结构的重构。而且，通过积极的努力，该公司已经成功地调整了收入结构，通过对网络功能的完善，极大地丰富了服务目录，使得公司对传统业务的依赖性大大减弱。

事实上，早在2003年，该公司就已经认识到了转型的必要性。当年，Verizon在该公司的网站上专门刊登了一份报告，论述行业以及运营商已经进入了一个转型期。行业：信息革命引发转型Verizon相信，包括电信在内的信息革命刚刚开始。事实上，在2003年行业中就出现了许多迹象，证明在向数字社会迈进的道路上，行业正处于一个转折点上。这些迹象包括：·10年之前，世界上使用互联网的人寥寥无几，而2003年，互联网用户数已经超过6亿。

·10年之前，美国的无线电话用户零星可数，而2003年，仅Verizon一家公司就拥有超过3600万名无线用户，美国市场的用户总数超过1.4亿。

·即便是在经济不够景气的情况下，基于DSL或cablemodem技术的第一代宽带服务仍然飞速发展，2002年用户数增加了近50％。

·2003年还是无线数据服务取得突破的一年。此外，Wi－Fi、VoIP等新技术也开始被应用于全新的互联网相关服务。

无论电信业中存在什么样的短期问题，有一点已经得到了公认，那就是用户正在快速、不断地接受新技术，而创新也带来了更多的增长机会，尤其是在无线和宽带领域。Verizon的战略就是根据这些基础性的增长趋势展开公司的转型，包括改造网络、产品和文化，建立正确的商业模式，长时间引领行业发展。之前，我们已经朝着目标作了很大努力，即争取建成融合型的大容量网络，以便能集成多种技术，并支持在行业转型期内出现的、能深刻改变人类生活的各类应用。

此外，Verizon等公司加大投资促进行业转型的策略也将对美国整体经济产生巨大的正面影响，这一点毋庸置疑。比如，Verizon每投入1美元，就会带来额外3美元的经济活动，支持了大量依赖于通信基础设施的业务和机构，比如医疗、金融服务、软件、教育、高科技以及政府等。Verizon：发展前景呼唤转型如今，Verizon已是一家收入高达670亿美元的企业，在财富500强排行榜上，Verizon位居第十。此前，这670亿美元中有52％来自于传统语音业务。而当面对新技术带来的竞争冲击之时，传统语音业务同时也是电信行业中最为脆弱的业务领域。不过，这种情况已经发生了改变。来自传统语音电话业务的比重已经下降到了不足44％，而收入的47％来自于无线、DSL、长途、DS－1、DS－3和大客户业务等增长型业务领域。这种收入结构的改变昭示了公司转型的几大基础方向，即从地区转向全国，从模拟转向数字，产品管制程度从严格转向放松。我们同这种趋势保持得越紧密，就越能掌控自身的命运，并且在市场上具备更强的竞争力。随着我们越来越深入地在通信、信息、娱乐领域开展经营，我们会在未来的道路上获得更好的发展。不过，我们仍然面临挑战，那就是要保证在转型的过程中获利，并协同政府建设一个适合于变革环境的管制架构。

附表：为将公司打造成“行业先导者”，Verizon在2003年提出将采取以下几项旨在改善服务的战略措施：

·光纤到户：在未来的10～15年内，在Verizon势力所及的29个州的每个家庭和企业都引入光纤连接。

·宽带：通过价格策略降低DSL服务价格，使其费用低于有线电视宽带。·Wi－Fi：在纽约建设一千多个“热点”，为宽带用户提供更快的无线接入，令有线电视竞争者无法匹敌。

·无线数据：成为美国第一家为用户提供高速手机上网或是笔记本电脑上网等3G服务的运营商。

·长途：提供包括本地和长途电话的单一费率服务，并超越Sprint成为美国第三大长途运营商。

(晓镜 晓雅 人民邮电报)

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