Verizon
（美国巨头，已投入巨资进行网络转型）
★总裁IvanSeidenberg：“正如汽车行业在上世纪80年代面临十字路口一般，我们的通信业如今也面临着同样的转折点。而在业内具有百年历史的电信公司也突然重新站在了电信革命的起点。竞争给我们的传统业务带来了前所未有的压力，包括我们的产品、成本、技术和商业模式。如果我们要令通信业这一全球性的重要行业重获增长，我们的行业一定要走转型之路。”（2003年4月）
★首席信息官ShayganKheradpir：“我们面临选择：要么等着毁灭性的技术孕育了新市场，然后我们就只能不知疲惫地追赶；要么我们就要启动自己的转型引擎！”（2004年8月）
英国电信
（全球执行全面转型战略最不遗余力的运营商）
★首席执行官BenVerwaayen：“用户的需求已经发生了变化，而且还在持续变化，因此我们要看到这一现象，要不断通过新的方式来迎合用户的需求。此外，还要投资创新产品和服务，为用户创造更大的价值，而这就要求我们要转型为服务性的公司。”（2005年财报）
★高级执行副总裁PaulReynolds：“转型不是一种选择，注定是一种战略。那些坐着不动、等待机遇的运营商注定将降级为普通日用品销售商……传统运营商唯一的生存之道是进取和革新。”
COLT
（欧洲领先的商业客户解决方案及服务提供商，专门成立了转型办公室）
★首席执行官Jean－YvesCharlier：“许多公司都成功地制订了转型战略，但是在执行过程中却面临着重大的挑战。我们之所以成立转型办公室，就是为了在运营体系中全面贯彻公司的转型战略。”（2004年11月）奥地利电信（已制订计划，定于2009年前淘汰PSTN网。）
★平台和技术管理主管HelmutLeopold：“技术的快速发展使我们面临新的电信发展趋势以及全新的媒体环境，在这种情况下，传统的商业模式将不再是推动经济增长的主要力量。因此，宽带价值链上的所有各方要合力探索新的、具有创新性的商业机会。”（2005年6月）
★固定业务首席运营官RudolfFischer：“运营商引领向网络服务转型的时候到了！它所带来的收益远远不止成本上的节约。”（2003年8月）
德国电信
（通过内部结构调整，正在进行公司的转型）
★CEO里克：“我们已经为一项重大的战略性集团转型计划做好了所有的铺垫工作，我们将把公司原有的四大业务支柱合并为固定网络、移动通信和宽带用户三大领域。只有这样，我们才能挖掘各个市场的增长潜力。新的公司结构将使我们更好地满足用户的需求和期望。因为在新的发展环境下，我们不仅要提供产品和技术，还要为用户创造更多的价值，增加用户的满意度——这是在未来的发展中取得成功的关键因素。而新的公司结构为我们的成功创造了一个重要条件。”（2005年3月写给股东的一封信）
NTT
（日本电信巨头，饱受传统业务下滑之苦，已推出相关的转型战略）
★高级主管ShuichiDeguchi：“技术正在飞速发展，如果不进行全面的转型，我们就会被抛在后面！”（2005年2月）
MCI
★副总裁VintonCerf
（有“互联网之父”之称）：“如果你没有对当前发生的变革有深刻的思索，那么对未来就无从把握。”(人民邮电报)
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