突如其来的自然灾害制约着社会经济建设前进的步伐，防不胜防的突发事件威胁着人民群众的生命财产安全，如何利用移动信息化解决方案，整合目前较为分散的应急信息资源，以实现危机事件的有效预警和及时化解，成为一项直接关系民生的紧迫工程。广东移动借助优质畅通的移动通信网络，与政府部门展开合作，运用集群网、移动语音门户、遥感遥控设备等，开发推广移动应急通信解决方案，实施“应急通信”工程，为建设“平安广东”作出了积极贡献。

战洪魔 移动信息化初显身手

今年6月19日以来，广东省遭遇百年不遇的特大洪水，局部地区降水量400年一遇，有些地段水位达到24．48米，超警戒水位7．48米，与大堤仅差0．52米，随时有漫溢甚至溃堤的危险。

灾情发生后，广东移动迅速启动全省应急预案，加强与地方“三防”指挥部的联系，密切关注汛情变化。6月21日凌晨，广东移动派出工作组到达郁南都城一线设立应急通信指挥中心，为“三防”指挥部开通“企信通”端口，并为指挥部工作人员开通通话优先级，全力支持抗洪抢险。

发生洪灾以来，珠海移动“企信通”平台随时发布最新汛情和相关信息，每天处理短信十几万条，如同抗洪人员的“千里眼”、“顺风耳”，为抗洪指挥和疏散灾民立下了汗马功劳，被人们誉为又一道防洪大堤。6月29日，珠海市斗门区梁一为副书记一行，带着全区40多万人民的深情厚谊，向珠海移动赠送了“一处有险，八方支援；三番救助，万无一失”的锦旗，感谢移动公司在抗洪救灾中作出的突出贡献。

在此次抗洪斗争中，广东移动不仅做到抗洪物资、设备、服务及时到位，而且实现了区域联动，使水文信息、气象资讯、抗洪指令等重要信息及时传递到抗洪一线，而做到这些不仅是因为移动人高度的社会责任感，还得益于移动信息化手段的广泛应用。

保平安 信息防护网大显威力

广东移动为“平安广东”打造的“应急通信”工程，并不限于气象水文等单个部门的信息传递，而是可实现电话、短信、互联网等多种方式的即时报警系统，可随时随地采集和发布水文、气象、地质、火灾、交通、公安、卫生、防疫等社会公共安全信息，实时进行应急调度和指挥，有效地增强政府对突发事件、重大自然灾害、群体性事件的预警和应急处理能力。在东莞，广东移动推出的GPS车辆定位监控系统，实现了对东莞公交车和出租车的定位与监控，有效地降低了车辆抢劫、盗窃等案件的发生，为广大市民的生命财产安全提供了保障。

针对公安系统对内部交流的需求，广东移动还以跨市VPMN、IP专线接入、企信通三大业务为支点，为广东省公安系统构建了一个高效的内部沟通平台，将广东省23．6万警务人员集于一个虚拟网络内，实现了流畅、低成本的手机通话。而“企信通”业务，则使手机成为广大警务人员的内部信息接受器，公安系统的PC机和广大警务人员的手机实现了互联，公安系统内部各种信息发布、会议通知、邮件到达通知、通信录查询都可以通过手机短信息的方式实现。

现在，信息化警务通信平台在应急执勤、缉捕嫌犯和维持公共秩序等方面发挥的作用越来越大。广州市公安局的高警官就通过“短信110报警系统”成功抓获了在逃通缉犯。原来，一位长途汽车上的乘客怀疑车上某人是通缉犯，就暗自发送短信到020110特服号，广州市110报警台收到报警短信后，立即向报警人回复“您的报警我们已受理”的短信，并根据报警内容进行分类处理，通报到高警官所在部门，高警官接到任务后顺利抓获了该犯罪分子。

记者了解到，广东移动“应急通信”工程系统平台将连接公安部门、政府有关部门以及社会团体的通信子系统，使社会公共安全信息能够得到最大程度的共享互通，并向社会公众开放，提供查询、咨询等双向服务，使公众切实享受到“和谐社会”的便利。