企业是经济活动的主体,也是转变经济增长方式的微观基础,而要推进经济增长方式的根本性转变,必须创新企业
管理方式,加强企业成本管理和信息化建设。广东移动从企业发展需求出发,开发推广了一系列基于移动通信技术的企业信息化应用方案,为企业管理创新和商务模式的转变开辟了新路。
佛山的孙先生拥有一家小型工艺品加工厂,今年前6个月完成的订单额已达80余万元,超过去年同期40%。说到其中的秘诀,孙先生感慨地说:“移动公司搭建的网上专业虚拟市场帮了大忙。做生意抢的就是时间和速度,以前也在网上发布信息,但是因为经常出差在外,很多订单因为处理不及时‘泡了汤’。现在不同了,客户只要在网上下了订单或有订购意向,我立刻就能收到短信,及时回应。现在手机不仅是我的通话工具,更是我生意场上的聚宝盆。”说话间,孙先生的手机上又收到一条订单短信。
像孙先生这样从移动信息化中获益的人还有很多。如今在广东,移动信息化解决方案已经被广泛地应用于企业内部办公、生产控制、服务营销等领域,为数以万计的企业带来了显著效益。
移动信息化 带来无限商机
广东移动推出的企业信息化解决方案,不仅促进了企业内部管理方式的转变,同时也改变了企业的商务模式,降低了运营成本,提高了企业竞争力,为企业发展创造了无限商机。
顺德是名扬海内外的千年花乡,全国最大的花卉生产基地。针对花卉交易季节性较强、交易批量大小不一的特点,广东移动为顺德花卉世界开发了一个以手机为终端的公共信息交易查询平台。通过该平台,花农和花商可以随时查询花卉供求信息。“手机成了我们做生意的得力工具,大家都赚到了钱,将来一定会更好。”一位花卉经营人员指着连续攀升的交易额,对未来发展充满信心。
出租汽车行业对移动信息化也表现出旺盛的需求:出租车公司需要合理调配车辆,提升服务水平;出租司机希望通过有效的手段降低空驶率,提高收入;市民希望得到安全、便捷的叫车服务。目前,广东省已有6万辆车使用广东移动短信或GPRS车辆防盗和定位信息服务系统。各大出租车公司通过移动信息化解决方案,实现了出租车的有效定位和相关信息发布,不仅提高了出租车公司的效益和司机的收入,也为市民出行提供了方便。
信息化应用 提高企业竞争力
市场与销售信息的及时获取和分析是企业降低总体运作成本的关键,很多企业一直在寻求性价比合理、实时、易用、易扩展、稳定、安全的解决方案以及时采集每日销量的库存数据,实现对市场的及时响应,广东移动的信息化解决方案应需而生,满足了企业需求。
宝洁公司是全球著名的日化企业,在全国有超过5000家玉兰油专柜和近万名促销人员。过去,该公司收集一次全国销量的周期超过4周,中间经过几百个城市主管和数据录入人员的整理和汇兑,耗费了大量的人力和物力。采用移动信息化方案后,宝洁公司销售数据收集时间从原有的超过4周缩短到现在的半个小时,效率提高了1440倍,库存下降超过15%,按照玉兰油一年销售25亿元估算,每个月库存金额下降超过3000万元。目前,宝洁公司全国超过5000家化妆品专柜的终端促销人员,每天发送销量数据的短信流量已经超过20000条。与此同时,移动信息化应用也大大改善了供应链的响应速度,节约了大量的人力和通信成本。宝洁全球副总裁在广州考察时惊喜地发现:宝洁在供应链上多年的理想,想不到在中国用移动信息化手段实现了!他连连称赞,并把移动信息化形容为“撬动企业竞争力的神奇杠杆”。
开发信息产品 发展“内源型经济”
外源型经济发达是广东固有的优势,在延续既有优势的同时,广东省委省政府审时度势,强调要“突出发展民营经济,做大内源型经济”的战略要求。广东移动响应政府要求,通过推广中小企业信息化应用,积极为做大做强内源型经济创造有利条件。
广东移动组织开展“中小企业上网工程”,协助中小企业建立网上专业市场,通过产品上网、发布商机、寻找商友、洽谈生意,构建一个虚拟的交易市场;联合广东省工商局建立全省企业信息数据库,开发手机搜索引擎业务,把中小企业推向客户;根据中小企业信息化需求,提供语音通信、无线上网、移动OA、移动商城、手机认证、手机支付等专项解决方案,提高中小企业的商务能力。与此同时,广东移动还把制造业和物流仓储业作为中小企业的信息化重点,建立示范工程和样板工程,以鲜活的案例增强移动信息化的吸引力。
广东移动以推动区域经济社会发展为己任,关注企业客户的需求和发展,借助成熟的网络技术和服务创新能力,有针对性地开发和推广基于移动通信技术的企业信息化应用方案,有效地提高了企业的市场适应力和竞争力,为广东省做大做强外源型和内源型经济奠定了坚实基础。可以预见,不久的将来,企业的日常办公、商务信息的发布和查询、物资的管理和调度都将伴随移动信息化解决方案的广泛应用变得尽在“掌”握之中,一个活力无限、信息畅通、交易便捷的信息化商业生态圈将出现在我们面前。
(李名国 贺文良 尚明洲 人民邮电报)