如果五凤的山水可以动情，那么，山里的树、山里的路都将记得这位中国电信的农村统包员，他用十年不悔的赤心，书写着一位共产党员对党对人民的忠诚。

在中国电信庞大的职工团体中，有这样一个普通的农村统包员，他没有惊天动地的事迹，没有闪亮动听的语言，他只是默默地帮助老百姓用上电话，用好电话，十年时间，使一个小镇电话用户数从30多户发展到3000多户，并创造了一个星期安装500部电话、一个月发展1060部电话的惊人业绩。他一个人担负着为3000多用户服务的通信重担，平均每天处理5个障碍，下杆线超过1000米，十年来无一例用户投诉。他就是四川电信成都分公司金堂县五凤镇的统包员唐章友。

十年里，唐章友凭着对中国电信的忠诚，对五凤人民的爱，把共产党员“吃苦在前，享受在后”的精神、把中国电信“用心服务，用户至上”的服务宗旨融进每天的工作生活中，把这项平凡的工作做到极致。

在成都电信金堂分公司淮口支局，唐章友的技术水平和业务能力是公认的一流。他身兼数职：电话安装、检修障碍、值守机房、维护电缆、收缴话费、发展新业务。

五凤山高路远，共有17个村，最远的村有20多公里路，海拔900多米。凭着一辆半旧的摩托车，唐章友跑遍了全镇62．7平方公里的每一个角落，无论哪位用户遇到问题，一个电话打来，唐章友立刻骑上摩托车，很快就会出现在用户面前。

五凤的鸣阳村在沱江的另一边，一到夏季就涨大水，村里的通信就会因鸣阳机房停电而中断。

家住鸣阳村的郭大姐说，去年我们家的电话坏了，通知了唐章友，但水涨得太高，根本就没法过河，怎么办？唐章友想，用户的电话如果不通，做生意损失将会很大，走不了水路，走山路！于是，唐章友骑着摩托车从五凤到淮口，从淮口又到鸣阳，多走了40公里的路……

电话通了，望着唐章友骑摩托车远去的身影，郭大姐心中的那份感动至今难以描述。

在五凤镇，上至百岁老人，下至三岁小孩子，没有不认识唐章友的。他不仅管电话，还管安电话以外的事。

他一个月里帮着用户办了20多个户口；用户办不下来的土地证，他几天就拿到了；修完障碍回来，遇上赶集的，他主动充当“摩的”，送用户到他们要去的地方；坐渡船时，看到身背重物的老人，他主动上前帮忙搭把手……记者与他走在街头上，不时有村民招呼他：“唐章友，过来喝杯酒！”还有村民拍着身边的椅子笑嘻嘻地说：“这儿来坐嘛，唐章友，喝杯茶再走嘛！”一条街走下来，唐章友起码跟20个人高高兴兴地打了招呼点了头。

2004年11月的一天，唐章友在村民谢大姐家装电话时，从闲聊中得知谢大姐家要修房子，正在为买不到修房用的预制板发愁，唐章友便把他认识的一位老板介绍给她，并帮她订尺寸。在他的帮助下，谢大姐家三间房子的材料全部落实了。

在五凤镇，唐章友高高树起的中国电信品牌如他的人品，早已深入人心，根深蒂固。