这是一个上午，萧军荣神情严肃地向上级交上了一份沉甸甸的网络流量跟踪报告。虽然这份报告看起来在技术领域还有许多不够完善的地方，但这毕竟是他近日用几十个昼夜守在计算机旁，捕捉数据流量瞬间信息，采集查阅大量参考数据技术资料，经过综合分析写成的。这份报告凝聚了他和同伴的汗水和心血。

作为南京电信公司增值业务部互联网数据中心的网络技术主管，萧军荣知道这是企业急需解决的技术难题；作为党员，他知道应该如何全心全意地为用户服务，对企业负责；作为增值业务部互联网数据中心班长，他更知道自己肩上担子的分量，他决心尽自己最大的努力为IDC机房保驾护航。

当过兵的萧军荣2000年从南京邮电学院研究生毕业后，来到南京电信公司，他以一个军人不畏艰难的特有性格努力攻克一个个难题。

萧军荣的服务对象、内容、意义都是全新的。他的服务对象是游戏服务器托管商和互联网视频业务用户；他的服务内容是为上海盛大公司租用龙江机房100个机架上共计1200多台服务器提供服务等。他工作的质量直接关系到南京电信公司互联网业务的发展。

去年10月份，是萧军荣最揪心的一个月。由于用户设备安装的速度在加快，电力承载已经严重超负荷，正常UPS负荷警戒线为80％，而当时用户的实际使用情况已经达到90％！萧军荣知道不出问题便罢，要出问题就是大事，他心急如焚，一方面向公司有关部门反映，一方面密切关注用户的装机情况，积极采取措施。11月份，萧军荣两次协助动力部门进行电力割接，将一部分机架用电成功转移到新的UPS系统上，使电力超负荷现象得到缓解。

2004年对于龙江IDC机房来说是一个重要的发展时期。作为班长的萧军荣肩上的担子更重。3月，上海盛大公司开始租用龙江机房的机架，截止到10月底，租用了100个机架，共计1200多台服务器。为这个重要用户服务的好坏直接关系到企业的经济效益。由于龙江IDC机房业务的快速发展，网络压力越来越大。在日常工作中，他密切关注网络的运行状态，及时提出调整需求和改进方法，确保网络安全运行。为此，他3次对核心网络进行网络带宽扩容、系统升级、新增板卡等。特别是在网络出现问题的时候，萧军荣风雨无阻，随叫随到，积极配合各集成商对网络故障进行诊断、分析，努力解决出现的问题。去年11月24日，盛大用户报障，网络频繁出现用户掉线现象。他坚持36个小时在机房，与集成厂商盛大技术人员一起监控网络数据流量流向，捕捉数据信号不稳的瞬间，根据一些参数对数据流量进行技术疏导，使数据运行基本稳定。

由于龙江机房原来的业务不是很饱满，机房建设一直比较落后，到2004年初的时候，外面的机房只有4排机架可供用户使用。今年以来，随着业务的发展，用户对机房环境、机架数量的需求越来越多。为此，作为机房的主管，他积极配合各相关部门努力做好各项工程建设，在用户规定时间内提供满足要求的机房和网络环境。同时他积极配合省公司互联网部、工程部做好游府西街新机房前期方案选型的工作，并与苜蓿园机房、厂家一起对网络管理系统、KVM设备进行功能性测试，为网管系统和KVM设备的选型提供依据。配合省公司和深圳高新区信息有限公司做好“全球眼”系统的工程施工、功能测试和初验工作。