彭博士谈变化

1．“妙语谈变化”：变化是永远的，不变是暂时的。只有适应变化，才能掌握变化。

　　2．“切身感变化”：技术的变化，市场的变化，公司规模的变化。

　　3．“慧眼识变化”：３Ｇ的发展－第３代无线通信

Over-the-air (OTA - 无线下载) 是一种利用无线方式对手机进行管理的新技术。它虽然历史比较短却发展的非常迅速。2003年10月日本最大的运营商之一NTT DoCoMo率先在日本商用。刚开始时就有3家手机厂家，即NEC，Sharp和Mitsubishi参与，很快地在2004年第1季度内已经扩展到所有向NTT DoCoMo提供手机的厂商。在2004年中NTT DoCoMo利用了此种主要由创道软件(InnoPath) - 前动昂科技(DoOnGo) - 所始创的OTA解决方案进行了多次软件的修补。不仅节省了大量的费用，保证了新手机与新服务进入市场的时间，而且有效地提高了用户的满意度与方便性。

OTA作为一种与无线数据业务的发展趋势相匹配和随着手机功能的高度化应运而生的技术，对无线运营商，手机厂商，和手机用户而言，决不仅止于可帮助对手机软件进行以除错为目的的更新。这只是OTA技术发展路图中的第一步。这第一步的意义在于帮助无线运营商和手机厂商解决用户服务质量问题，降低服务成本，以及确保新服务，新手机上市的时间，同时也向整个产业界证明了OTA的可行性与巨大发展潜力。随着第一代OTA技术在全球的应用和扩展，OTA同时也向着更综合广泛的手机管理解决方案和以提供手机个性化服务，方便手机功能升级和重新配置的增收创收的方向发展。

所谓更广泛的手机管理，就是说利用OTA来对手机进行远程询问，诊断，参数配置，软件更新，和用户数据管理。远程询问可以由无线运营商启动也可自动进行，如手机发生故障时由手机自动启动将某些可能包括手机故障原因的数据上载至无线运营商骨干业务网内的服务器内储存或进一步自动启动Alarm。远程诊断将从手机上载的数据进行个别的或统计性的分析，以实时或非实时地找出个别手机或无线通信区域的问题的原因。尽管市场上有很多利用"规则"的"智慧型" 诊断，这种规则的系统发现和输入都很难，推论出来的结果也难以稳定和具有一般性，因此在目前不具实用性，还是以简单的"计算机辅助诊断"较为实用。参数配置主要是发现手机的现有参数配置有问题时或用户进行漫游或语言切换等情况下，由无线运营商向手机"推出"正确的参数配置。手机软件更新可用来解决软件除错问题或的软件平台进行升级。最后，用户数据管理包括为用户远程储存和恢复数据，从丢失的手机中抹消掉敏感的私人或商务数据，或进行数据的同期，转移，复制服务。

所谓手机的高度个性化服务和功能升级，功能重新配置包括用户界面的高度，系统化，或以主题为基础的更新，这其中进一步包括表面(Skin)和程序(Program)更新，反病毒软件的安装，升级和病毒模式定义文件的更新，Flash播放器等的安装和升级，以及手机功能的重新配置，比如企业用户将旧的手机应用软件包变换成新的手机应用软件包等。包含程序更新的用户界面更新将具有划时代的意义，因其能带来以下的突破性的价值：

* 使无线运营商能够利用现有手机推出新的服务

* 使无线运营商能够突破所有新服务必须从零用户成长的迷思，并节省大量的新服务促销费用

另外，通过把较旧、过时的应用软件平台升级到新的应用软件平台，不但能够降低无线运营商和应用/内容服务商的系统维护和开发成本，同时也能够让更多的用户利用在新平台上开发的应用和服务。

展望今后，OTA软件更新将在2005年在亚洲有比较全面的发展，同时在欧美的商用化也会有比较好的初步进展，而且这个趋势会继续延续。另外，远程询问与诊断以及用户界面的个性化与定制更新也会在日本或韩国有比较全面和大规模的商用化，其实见点应在2006年初或中。至于在欧美，这些OTA参数配置和软件除错以外的应用，估计最快应可在2007年才会有实质性的发展。

(中国信息产业网)