近年来,吉林移动计费业务中心不断探索,走出了一条稳步向上的发展之路,取得了一系列优异成绩,而这些成绩的取得与吉林移动注重前瞻性规划和战略性布局不无关系。
吉林移动十分重视支撑网建设,白玉发总经理曾将业务
支撑系统比作企业的银行,并多次指导计费业务中心工作,与中心员工进行座谈,同时在人才、资金、设备等方面给予大力支持。计费业务中心也深知肩上的重任,从2001年中国移动启动省级BOSS系统集中化改造开始,计费业务中心就在分析自身情况、现实环境和未来发展趋势的基础上,制订了三年发展计划:2002年至2003年为人才技术储备年,2003年至2004年为系统建设年,2004年至2005年为管理发展年。
几年来,计费业务中心长远规划和精细管理并举,不仅建设了一套稳定、高效的支撑系统,而且培养了一支技术过硬、爱岗敬业、勇于创新的员工队伍。在支撑系统建设和维护上,计费业务中心十分注重新技术、新业务发展趋势的分析,提前做好前瞻性研究和发展规划,使容灾系统、网管系统、数据集市和指标体系等系统建设走在了中国移动省级分公司前列,及时有效地满足了新业务发展的需要。
目前,吉林移动BOSS容灾系统建设已经全部完成,并通过了三次系统切换演习。容灾系统实现了BOSS系统计费、营业、账务、开管机/三卡合一、中间件、WebServer等6个子系统的应用级降级容灾。当生产中心发生灾难时,可以在两个小时内完成应用系统切换,并通过主备中心数据的实时传输,将发生灾难时的数据损失控制在15分钟内。而且,BOSS容灾管理系统实现了对容灾系统的实时监控、日常业务启动测试、演习、实际切换、回切的操作电子化导航及管理。同时,吉林移动网管系统经过一年多的开发、调整、优化也基本建设完毕,整合了综合监控、综合维护、综合管理、综合配置、安全管理、稽核系统、统计报表、知识库、个性服务等9个模块,可以基本满足日常运营的需要。
现在,面对门户整合、EMEI应用、集团客户发展等新技术、新业务发展的需要,吉林移动计费中心又提出了新的发展规划,即实现网管系统的三统一:统一监控、统一维护、统一管理。其中,统一监控是指将计费业务中心现有系统监控全部纳入网管系统,逐步整合客服系统、经营分析系统、企业信息化系统的软硬件平台,实现第三方监控软件的介入,使监控更全面、更专业;统一维护是指将维护人员所有操作通过网管系统实现,使维护人员的操作更规范;统一管理是指建设资产管理模块,实现资产、备件等信息在网管系统的录入,规范计费业务中心员工之间、中心与系统集成商以及吉林移动地市分公司之间的交互流程,实现运行维护工作电子化、规范化和流程化。
通信行业发展迅速,新技术新业务层出不穷。现在,吉林移动计费业务中心正对现有的业务支撑系统进行全面的整合、改造和建设,积极迎接3G商用、NGBOSS建设给企业运营和新业务发展带来的挑战。
(记者 张凤来 通讯员 刘晓难 人民邮电报)