第15届中国国际通信展前夕，记者见到了贝尔实验室（中国）研究与执行总监张德昭博士。作为贝尔实验室唯一的女性高级管理人员，张博士既没有一般女强人的咄咄逼人，也没有呆板的学究气。她不但谦和热情，而且温文尔雅。

张博士是美籍华裔科学家，负责领导贝尔实验室先进技术研究院在中国的先进技术的研究与开发、技术标准、产品部署与支持、业务发展与创新，以及政府和大学关系等方面的工作。她尤其在数据通信、无线通信、软件开发，以及交换机系统产品方面具有丰富的战略性管理经验和解决复杂系统问题、制定有效策略的能力。谈到究竟是先进的技术推动发展还是市场需求推动发展时，张博士说：对通信行业来说，先进技术、市场、客户是相互依存、相互推动的关系。一项先进的技术在实验室研究成功后，首先要投放市场，得到是否符合需要，客户肯不肯使用它的检验后，又回到实验室加以完善。完善的技术在市场中刺激了需求，又会反过来继续推动研发人员研制出更为先进的技术。移动通信、多媒体通信的发展都经历了这样的循环。通信行业就是在这种不断的循环过程中得到了快速发展。现在运营商都在提以市场和用户为导向，这与上面提到的整个行业的循环是一致的，他们强调的是运营商推动业务发展的这样一个环节。所以，对行业来说，对先进技术的研究与开发是一项非常重要的工作。

由于张博士有很好的技术背景，话题自然涉及到目前的热点——3G问题。对此，张博士认为：当业界评价3G带给我们的挑战和机遇时，忧虑主要集中在“杀手级”应用和终端的商用“瓶颈”上。但不容忽视的是，对运营商来说，为客户提供优于2G的网络质量和更加强大的数据业务承载能力、更高的频谱利用率，用更先进的技术增强对网络的支撑和管理，降低运营成本，满足更多的用户需求，才是市场发展的关键。

她进一步分析说，目前，亚洲在第三代移动通信用户的增长率方面无疑是全球领先的，这种快速增长带来了更多利润可观的市场。有专家估计，3G未来的市场规模在一万亿人民币左右，其中网络市场规模在8000亿，而终端市场在2000亿左右。较3G而言，2G的价值链只包括设备提供商和消费者，而3G涉及了内容（内容生产与管理）、应用（应用开发与平台运行）、移动接入（网关与移动网络接入）、集成与销售（价值链集成与业务销售等），以及技术解决方案、移动终端与最终用户。另外，2G是以语音业务为核心的业务体系，其业务的基本单元为单一的某种业务，比如语音业务、短信业务等。而3G服务，可以允许客户自由方便地收发照片、访问互联网、查看公司及个人的电子邮件、自由收听流媒体及观看新闻、体育及娱乐方面的视频剪辑等。此外，网络上的图片、振铃和屏保也可供客户随时下载；视频流服务等增值业务更是激动人心。因此，3G应用的多样和复杂性，使3G用户市场不断精确细分；3G网络也将以语音业务，或者某种与基本需求密切联系的基本数据业务为中心，以捆绑业务(业务基本组合)为基本单元向所有用户群提供标准的服务。

说到3G在中国的进展，张博士对中国政府没有像某些外国政府一样高额拍卖3G执照的做法表示赞赏。应记者的要求，她还诚恳地对运营商提出了一点希望。她说，目前在3G的应用上，韩国和日本做得比较好。中国的运营商可以从他们那里汲取一些有益的经验，特别是在营造整个产业链的工作上。她认为，产业链上各环节之间的互动非常重要，无论是运营商、制造商，还是内容提供商都要为建立共赢的市场相互理解、相互拉动。运营商在产业链中的作用至关重要。一项新业务推出之前，运营商一定要制订出相应的游戏规则，对制造商应该既有规范也有鼓励。具体到3G，应该还包括终端提供商。只有三方通力合作，才能搞好产业链的协调和互动，制造商也会少走弯路。张博士表示，中国的几家主要运营商在营造产业链方面已经作出了很多努力，也取得了一定的成效，希望今后能够在做法上更积极一些。运营商要调整心态，不仅要做设备制造商的甲方，更应该争取做整个产业链的主导和领袖。

作为贝尔实验室的高级管理人员，张博士特别向记者介绍了公司现在的主打产品——由朗讯贝尔实验室开发的ISG（智能业务网关）。她说，ISG是为电信增值业务提供的一个全新的平台。ISG基于 Parlay/OSA国际标准。Parlay是在1998年由业界成立的工业论坛，其目标是给第三方开发者提供一个开发电信应用及服务的开放接口。后来，Parlay被引入3GPP / ETSI 组织，称为Parlay/OSA标准对外发布，现在已成为被广泛接受和实现的国际标准。朗讯的ISG为运营商和业务开发者提供了新一代统一的开发、承载平台，支持企业、WEB业务在电信网络的发展及应用；方便运营商对第三方业务的接入及管理；能够为运营商增加新的基于数据业务的收入，提高网络资源利用率; 支持多网在应用层的统一；保护运营商现有资源的投入；支持第三方(包括IT界业务开发者)快速的应用开发过程并为IT界业务开发者开辟新的业务领域和收入来源。此外，该平台具有高度的可扩充性和稳定性，是运营商增加收益的基础条件。

张博士还介绍了朗讯SDHLR在电信核心网演进方案的作用。朗讯SDHLR(Super Distributed HLR)是面向3G的新一代分布式HLR解决方案。 在支持传统语音业务的基础上，SDHLR对新一代3G的高速数据业务提供了强有力的支持，同时可以为不同网络间的无缝漫游提供优质服务。朗讯SDHLR的突出优势是：使用商用服务器作为其硬件平台，能够极大地降低电信运营商的投资成本，简化与IP网络相连的复杂性，缩短硬件升级的周期。作为独立的虚拟HLR,朗讯的SDHLR降低了对终端客户数据配置的复杂性，相对于集成于交换机中的IHLR，不需要对用户号码进行分段管理；同时，它支持LDAP协议的开放接口，可与客户现有的信息系统和第三方的应用服务器相连；呼叫控制模块(HLR Control Function)和数据控制模块(HLR Data Function)相独立的产品结构，保证了SDHLR具有极灵活的可扩展性，运营商可根据网络流量和终端用户数的增长，分别选择对HCF或HDF进行独立扩容；支持3G网络向3GPP R4/R5平滑演进。同时，通过采用贝尔实验室的COPS(Common Operations Platform)技术，SDHLR大大提高了支持新协议和支持协议互通的开发速度；基于对多种协议的互通支持，SDHLR支持终端客户的全球漫游功能；对跨网用户采用统一数据库管理，支持跨网业务的实现，简化了用户数据在网络演进时的管理。作为电信级服务平台，SDHLR还具有高稳定性和高可靠性。

记者得知张德昭博士出身于书香门第，母亲是地道的北京人，母亲的祖上曾经是清朝的高官，就住在北京东城区的兵马司。张博士虽然出生在台湾，又到美国留学，但她却有非常深厚的北京情结，喜欢住在北京。受其祖父影响，张博士从小就熟读“四书五经”，对中国的传统文化兴趣浓厚。自2002年接受北京大学软件学院盛邀担任其网络与通信系主任后，张博士在网络和通信技术的教学中发挥了重要的领导作用，引导院系建立了有效的教学机制。对此，张博士表示：希望在自己的任期内，为中国培养出更多的知识结构合理、工业化技术扎实、实际操作能力强，既有软件设计与开发能力，又有工程组织与管理能力，同时具备吃苦耐劳和创新精神、团队意识强的优秀软件人才。

临别，张博士告诉记者，贝尔实验室进入中国已经8年，我们已在多个领域开展了同中国的合作，我们将不断创新，努力开发出更先进的技术产品，与中国的通信事业共同成长。

张德昭博士简介:张德昭毕业于美国伊利诺理工大学，获计算机科学博士学位。1985年加入AT&T贝尔实验室任高级研究员并很快成为多个关键而成功项目的主要贡献者。2000年，张德昭出任贝尔实验室（中国）研发执行总监，领导并主持数据网络技术及软件部诸多项目的研究、开发及交付工作。同时，她还致力于将贝尔实验室的先进技术带给中国，增强贝尔实验室与中国研究院所及企业界的合作。张德昭在新技术方面坚持与时俱进。凭借宽泛而精湛的专业知识和技术水平，张德昭能够及时把握市场趋势，开发出领先市场的技术，并带领她的团队不断地将先进技术转化为产品和服务，有针对性地支持朗讯全球的客户。目前，张德昭担任贝尔实验室（中国）研究与发展执行总监，并担任北京大学软件学院兼职教授和通信与网络软件系主任。