王文然认为，确立正确的信息化观念比IT技术更重要，因为这关系到一个企业实施信息化的行动指南。推进企业信息化，企业主体应增强“四个意识”：信息化意识、主体意识、风险意识和学习意识。
信息化意识。首先，企业要
明确信息化的目的是什么？企业信息化是企业生存和发展的一条必由之路，当今任何一家企业都处在世界经济全球化和信息化的大环境中。企业只有实现信息化才能应对日趋激烈的市场竞争。其次，企业要了解什么是信息化？企业信息化不是有了电脑和网络就成了，而是企业要在生产、管理、经营等各个环节、各个层次、各个领域采用计算机与通信网络等现代信息技术成果，充分开发和广泛利用企业内外信息资源，逐步实现企业运行全部自动化的过程。这是一个在总目标下分阶段、逐步实施、逐步见效的过程。这过程将对传统管理的观念、工作方式和业务流程带来很大的冲击，所以信息化是一项推动和实现企业的体制创新、技术创新和管理创新的系统工程。信息化建设的过程就是企业领导和员工不断增强信息化意识的过程。
主体意识。企业是信息化的主体，企业领导和每个员工都是信息化建设的主人。正如世茂集团所言：“业务需求是本，IT系统是末，本末不能倒置；真正的IT系统不是‘做’出来的而是‘用’出来的。”所以，在建立整个信息系统的过程中，企业是中心，技术始终围绕着业务需求转，企业要把握信息化建设的主动权，而不是由技术来主导。企业对IT产品和实施方案负有把关责任，直至用户满意。
风险意识。影响我国许多企业信息化发展的因素很多，其中企业风险意识差是造成其失败的一个重要原因。在信息化建设中，企业领导往往关注的是如何把投资用于信息化基础设施和购买软、硬件产品等，以获取信息化为企业带来的最大效益，而很少去关心信息化建设中所潜藏的失败风险，更不会去专门进行风险分析和评估。当然，我国目前尚缺少风险预测和管理的专门单位，但是我们必须加强风险意识，对实施方案进行多方论证，防止盲目投资。
学习意识。实施信息化的过程就是一个学习的过程，而且应当是主动而不是被动地去学习。企业领导、专业技术人员和普通员工都要通过学习改变传统的管理观念与习惯，适应新的工作方式和业务流程。通过学习，变“观念阻力”和“人的阻力”为信息化建设的动力，因为左右企业信息化成效的核心是“人”。学习有多种途径，可以自学，可以去实施信息化的企业学习经验吸取教训，也可以通过集中培训。
(人民邮电报)
