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中国电子商务协会理事长宋玲:构建诚信体系刻不容缓


(2006-04-19 08:41:06)

市场经济是信用化的商品经济,信用是市场经济的基础和生命线,特别是经济全球化之后,信用成为进入国际市场的通行证,是企业存在和发展的基础。市场经济秩序的建立必须加强诚信体系建设,我国企业信息化和电子商务是

否能健康、持续发展的关键也在诚信体系建设。诚信体系建设是一项极其庞大而复杂的系统工程,必须采用科学的组织体系和先进技术手段,通过独立第三方构建诚信体系服务平台,研制诚信信息采集、披露和使用规范,培育诚信市场。在诚信体系建设中,应强化以下几个方面的工作。

一是要强化电子商务行业诚信制度建设。根据电子商务行业诚信建设工作的需要,制订本行业诚信建设需要的相关制度、对失信行为的举报制度、对不良诚信信息甄别制度和被惩戒者申诉及复核制度,以及对守信企业的鼓励制度和失信企业的惩戒制度等,使诚信建设工作纳入制度化轨道。

二是要利用诚信信息开展服务。根据实际情况,建立行业内部诚信信息收集渠道,依法收集和记录企业在生产、经营中产生的有关诚信信息,包括企业自身的诚信信息和交易伙伴的诚信信息。

三是要对企业开展诚信评价。作为鼓励企业守信的重要手段,根据企业的守法守规情况、履行行规行约情况等诚信信息,对企业开展行业诚信评价。诚信评价内容可以依法进行公示,使诚信的企业降低交易成本,获得更多的交易机会,从而在全社会范围内形成守信践诺的激励机制。

四是要协助企业建立风险防范机制。根据企业的申请,可以以强化诚信意识、促进诚信经营、防范交易风险为目标,协助企业建立以客户诚信状况调查、诚信评价、诚信投放、账款追收为核心,涵盖企业诚信自律、诚信档案管理等内容,适合自身业务特点的内部管理制度,逐步使企业内部的诚信管理工作规范化、制度化,形成有效的诚信风险防控机制。

此外,还要推进电子商务诚信宣传教育,强化电子商务企业的守信意识和诚信自律意识,使诚实守信逐步成为企业的理念和自觉行动。同时,加强对企业诚信管理知识的培训,通过培训使企业管理人员掌握企业诚信文化的建设、诚信管理制度的建立、诚信管理工具的应用等知识,使企业增强防范诚信风险的能力。

(人民邮电报)

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