3月底一天的中午，青岛世贸大厦的郑小姐匆匆走进青岛移动全球通营业厅，对正准备下班的营业员王楠说：“我们公司的董事长今天下午两点乘飞机到达青岛，需要一部诺基亚手机，且使用电影《碟中碟》中的主题曲作为手机铃声。”了解了郑小姐的特殊要求后，王楠稍微思考了一下，便热情地答应下来。

看到郑小姐焦急的样子，王楠一边安抚她，一边在数据库里开始搜索。

网上世界千姿多彩，寻找一首小小的手机铃声无异于大海捞针，网易、搜狐、新浪，随着时间一点点地流逝，却仍不见《碟中碟》的踪影。

可否打电话给SP服务商直接寻求帮助？抱着试试看的心情，王楠又开始了新一轮的电话大搜索……半个小时后，测试电话响起来，是“雅虎”网站！王楠连忙接起电话，而“雅虎”网站的工作人员回复说，这首铃声已经被该网站选作下周上榜铃声，暂时没有办法下载。此时，王楠不厌其烦地介绍情况。经过努力，在王楠的真诚感动下，网站的工作人员决定破例，接受移动员工的“双赢”做法，一起为这位客户提供服务。十分钟后，在最新上榜的铃声中听到了《碟中碟》的主题曲。

虽然忙碌了一中午,但当和谐的手机铃声与肚子里的“抗议”声一起响起时，王楠的脸上还是露出了甜美的微笑。