今年以来，一个声音，一个振聋发聩的强音在中国乃至全球电信业回响，那就是——转型。
早在新年前夕，刚刚走马上任的中国电信总经理王晓初在他主持的第一次集团工作会议上就旗帜鲜明地提出，中国电信要实现从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型，由此打响了我国电信运营企业全面转型的第一枪。
1月5日，在全国信息产业工作会议上，王旭东部长丢开讲稿，语重心长地要求全行业站在信息化的高度，从信息产业的全局来认识自己、给自己定位。他明确提出要“树立信息化是大局、信息化是市场的观念”。在部署今年的工作时，王部长要求电信业“突破原有业务领域的概念，树立大行业观念，立足于整个信息服务业的发展，开拓新的发展空间，培育新的增长点”。
据了解，在此之前，当调整后的几大运营企业老总拜会王部长时，他们交流的核心话题都是转型。部领导反复强调各大电信企业要适应技术和业务日益融合的形势，在巩固传统业务的同时，树立信息服务业大行业观念，不断拓展自己的发展空间，寻找新的增长点，增强可持续发展的能力。同时，王旭东部长还要求部政策法规司、部办公厅综合调研室、部电信研究院对电信转型进行专题研究，为行业转型提供政策和科研支撑，放眼信息服务大行业来定位和思考电信业的发展战略。
作为最早明确提出向现代综合信息服务提供商转型的运营企业，中国电信各级管理层和员工反复思考着转型的课题。王晓初总经理几乎逢会必讲转型，在和总部员工交流的场合，在江西、福建、广东等地调研期间，他讲话的主题和关注的焦点无不围绕着转型展开。中国电信各省级公司在今年的工作会议上，纷纷把转型作为当前最重要的战略任务，并进一步将企业转型课题分解为网络、人才、管理方式转型等专题进行研究和探索。
转型的热潮迅速深入到中国电信各级干部职工中间。今年4月，中国电信集团相关部门组织各本地网老总开展了围绕转型谈思路的征文活动。5月，中国电信相关管理人员纷纷收到厚达十多页的问卷调查表，要求对转型的意义、方向、实施步骤等内容进行回答。与此同时，部分省区市已经组建了推进转型的专门机构，在业务等层面开始了大胆而切实的探索。“蓝色魅力”正在从深圳不断地向其他地区辐射。
转型是我国电信运营企业共同的选择。面对“增量不增收”的困境，几乎和中国电信同时，中国联通提出了从规模型向规模效益型转变的目标，并调整充实了总部和各省级公司的增值业务部门领导班子；较早就已开始探索转型的中国移动打造“无线音乐价值链”，更是迈出了向更加综合多元的信息服务业转型的实质性步伐；中国网通的“三大战略”，无一不与转型的核心理念密切相关。
转型大势所趋，环球同此凉热。中国的电信企业、全世界的运营商都在迎接转型的浪潮。从传统运营商到新型运营商，面对全新的竞争格局，纷纷制订转型的战略目标。
早在去年初，老牌的固网运营商英国电信就发表了《21世纪网络战略白皮书》，率先吹起面向新世纪全面转型的号角：目标是放弃现有的ATM和PSTN网，成为一个以网络为中心的信息通信服务提供商；方向是转向ICT、宽带和移动。很快，Verizon、德国电信、法国电信、意大利电信也纷纷发表了自己的转型战略及思路。
今年2月在伦敦举行的21世纪通信全球论坛，更将全球电信业转型推向了新的高度。世界上最重要的100多家电信巨人和制造企业、2000多名世界电信业的代表人物，都以各自的观点发表着面向21世纪的转型宣言。人们在用不同的语言重复着一个声音——转型。这个声音既是世界电信业告别百年传统的哀婉咏叹，又是奔赴信息时代美好未来的激昂战歌。
当人类正在变成前所未有的信息物种的时候，传统电信业却处于100多年来未有的历史性转折关头。传统话音仍将长期存在，但在人类信息生活和物理网络中的重要性日渐式微。是的，信息通信的未来无限美好，但在通向未来的道路上却排起了长龙，传统运营企业属于最重要的一员吗？是扼住命运的咽喉还是被命运扼住咽喉？
历史的声音告诉人们，电信业必须学会在人类交流的历史上占有更宽阔的舞台、扮演更丰富的角色。转过去，不妨再领风骚数十年；转不过去，或许就此在世界产业主流中渐渐隐去。
(胡虎 人民邮电报)
