当我们按照实事求是的商业模式来思考和探索当前电信转型的课题时，不由想起敢于并善于用实事求是的方针和方法指导经济工作的领导人——陈云同志。在中国第一代无产阶级革命领导人中，陈云以其出色的经济思想和杰出的经济工作领导才能而闻名于世。在多次国民经济的结构性调整关键时期，他力挽危澜，屡建奇功，令经济面貌焕然一新。而他的“秘诀”就是有一套实事求是的方法论，善于将主观和客观、长远与眼前、计划与变化等方面很好地结合起来，采取系统的、灵活的应对机制，出台很多既符合实际，又利于长远的经济策略。今年是陈云同志诞辰一百周年。重温他指导经济工作的方法论，对当前电信企业思考转型问题有着很强的现实意义。

从1944年主持陕甘宁边区财政工作起，陈云就显示出管理经济的卓越才能，实现了边区自力更生和经济发展。在东北时期，陈云初步建立了新民主主义的经济模式，为解放战争的胜利营造了稳定的经济后方。在上世纪50年代初的稳定通货和统一财经、60年代初的3年调整以及70年代末的再一次调整中，陈云更是通过一系列有力的措施，一再取得稳定和发展经济的好成绩，并一直被人们所津津乐道。

陈云非常实事求是，“不唯上，不唯书，只唯实”是他的名言。但如何做到实事求是？陈云再三强调的方法就是“交换、比较、反复”这6个字。1990年，陈云为时任浙江省委书记的李浙民题写了“不唯上、不唯书、只唯实，交换、比较、反复”15字赠言。这15个字堪称他一生经验的总结。前9个字强调的是实事求是的世界观，是敢于实事求是的问题；而后6个字，阐述的是实事求是的方法论，回答的是如何实事求是的问题。这个方法论，对当前电信企业转型也有指导意义。在实际工作中如何把握“实事”和“求是”这个“度”，陈云同志实事求是的方法论值得学习。

上个世纪50年代，在如何处理发展与生活的关系上，陈云就主张用实事求是的方法论来处理。当时很多人赞成勒紧裤带搞发展，陈云同志坚决反对。他说，“搞建设要在有吃有穿的基础上”。有人进一步发挥，那吃饱穿暖了考虑发展不是更好。陈云不同意，他说，没吃没穿是搞不了建设的，但“我们的平衡只能是紧张的平衡”，他提醒我们，不发展不可能丰衣足食。这个道理对今天电信企业转型仍然是适用的。电信企业当前财务状况还比较好，在“有吃有穿”的时候，就应该积极探索下一步发展的问题。当前我们在电信运营企业倡导一种实事求是的转型观，其基本含义是既要坚持“实事”，从企业自身实际出发，保持企业稳健良好的经营状况；又必须积极“求是”，把握产业发展长远规律，面向未来积极拓展，探索持续发展之路。“交换、比较、反复”的方法论可以有效解决转型所面临的“实事”与“求是”如何协调统一问题。陈云说，“交换，就是互相交换意见”，“比较，就是上下左右进行比较”，“反复，就是决定问题不要太匆忙，要留一个反复考虑的时间。因为人们对事物的认识，往往不是一次就能完成的”。这提示，电信企业在转型时，必须在各级别、各部门间充分交流外部环境趋势变化和内部运营实际的信息，并与企业内部财务目标相印证，以便作出符合实际的分析和结论。尤其应该强调的环节是“反复”。因为转型不可能一蹴而就，一转就灵。当企业对外部环境、内部矛盾都认识清楚，转型战略制定之后，执行时常常会产生新的矛盾和偏差。转型本身必须是一个不断“反复”进行矫正的过程，以保持对现实的高度适应性。

西方管理专家拉里·博西迪和拉姆·查兰在《转型》中提出的商业模式“反复校正”理论，无疑是对陈云同志实事求是方法论绝佳的美国版注解。拉里·博西迪和拉姆·查兰介绍了大量国际著名企业的转型案例，最后无一例外都归结到一个“经过多次反复，产生经过检验的、可行的商业模式”上来。东西方转型的代表人物都非常重视全面分析、准确掌握各种客观实际情况。尤其一致的是，他们更加强调解决问题的复杂性和过程中的反复校正，这给正在思考转型课题的电信企业提供了有效的方法论武器。

很明显，各家电信企业的资源禀赋、发展阶段、外部整体环境等都不尽相同，而不同地域和市场环境的省市级公司面对的情况差异就更大。企业实施转型时，应该坚持“实事求是”的方法论，不断地和外部客户、内部子系统“交换、比较、反复”，同时在建立新商业模式的过程中不断地反复校正，才有助于真正建立起“实事求是”的商业模式，确保企业在健康持续的发展中顺利转型。