人物档案
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施万中,1960年出生,1982年获南京邮电学院工程学士学位,2002年10月获澳大利亚国立大学国际管理硕士学位,香港理工大学管理学在读博士。曾任江苏省移动通信局(公司)副局长、副总经理,江苏移动通
信有限责任公司党组成员、纪检组长兼工会主席,中国移动通信集团公司网络部部长;安徽移动通信有限责任公司董事长、总经理、党组成员;现任安徽移动通信有限责任公司党组书记、董事长、总经理。施万中长期从事通信技术研究、经营管理和领导工作。2001年,被国务院授予政府特殊津贴。
2006年五一国际劳动节前夕,安徽移动通信有限责任公司董事长、总经理施万中荣获“全国五一劳动奖章”。作为通信行业12位进京接受表彰的代表之一,施万中感到自豪。喜讯传来,安徽移动上下一片欢腾。
秉承中国移动“正德厚生、臻于至善”的核心价值观,多年来,安徽移动以卓越的品质服务客户,奉献社会。如今,在6400万安徽人民的心中,安徽移动已经铸起一座卓越与责任的丰碑。谈到企业的飞速发展,员工们说,这多亏了我们的带头人施万中。
追求卓越无止境
2002年8月,施万中调任安徽移动担任主要领导职务。上任伊始,施万中即以世界一流通信企业为标杆,在公司内大力倡导“追求卓越、反对平庸、不断创新、敢为人先”的企业理念。在他的带领下,安徽移动始终坚持以加快发展为中心,以改革为动力,以创新促发展,在思想观念、企业文化、体制机制、内部管理等方面实现跨越式变革,完成从传统运营商向现代运营商的重要转变,形成了发展快、效益好、业绩优的良好局面,在区域移动通信市场上始终保持主导地位,“三个文明”建设硕果累累,社会影响力日益增强。
施万中是一位具有强烈发展意识的领导者。安徽移动的各项工作始终贯彻“加快发展”的主题。翻开公司的工作报告,施万中讲得最多的是发展,发展成为安徽移动的主旋律。2002年,基础管理年;2003年,机制创新年;2004年,执行年;2005年,发展年……梯度推进、永无止境的发展路线,彰显一个优秀企业家的雄才和胆识。
施万中说:“只有不断创新,才能获得加快发展的动力。”回顾安徽移动的发展史,就是一部不断创新的历史。公司致力于营造鼓励创新、奋发进取的氛围,不断推进观念创新、机制创新、管理创新、技术创新、业务创新和服务创新,全面推动安徽移动创建一流通信企业。他创造性地将“虚拟市场”概念引入通信企业网络维护部门,对其投入产出进行量化考核,将市场压力传递到企业的后台支撑部门,提高了生产效率,增加了企业效益,该项目获得了2003年国家级企业管理现代化创新成果二等奖。在施万中的领导下,成功实施了“以提高市场竞争力为目标的劳动用工管理改革”,从招聘录用、职位管理、薪酬管理、绩效管理、职业发展和退出机制等方面,打破员工身份界限,对各类用工按相同的标准,实行一体化管理,该项目获得全国通信行业企业管理现代化创新成果二等奖。2004年,安徽移动获得集团公司管理创新工作组织奖,施万中荣获安徽省“十五”发展创新工程先进个人称号暨省五一劳动奖章。
开拓进取争一流
“把每一件事情做到最好。”这是施万中经常说起的一句话。正是秉承这样的发展理念,安徽移动在施万中的带领下,一步一个脚印,市场竞争力显著增强,得到广大用户的一致赞誉。
近年来,安徽移动对内坚持改革创新,不断增强自身的综合素质;对外大力开拓市场,坚持诚信经营,不断提高客户服务水平和服务质量。公司得到快速、持续、健康、和谐发展,业务和服务领先优势不断巩固,经济效益和社会效益得到不断提高。2002年7月,安徽移动在香港和美国成功上市,成为中国移动(香港)有限公司的全资子公司。2002年底至2005年底,安徽移动的客户从300多万户增至700多万户,客户年均增长达150多万户;运营收入从35亿元增至63.4亿元,年均增长率达27%;净利润从6.2亿元增至13.75亿元,增长了1.22倍。在中国移动通信集团公司各子公司经营业绩考核中,安徽移动连续两年排名前三位;其中在2004年度经营业绩考核中名列第一。公司成为安徽省内客户规模最大、综合实力最强、经营业绩最突出的移动通信运营商;施万中本人被评选为“安徽省外商投资企业优秀企业家”。
与此同时,安徽移动公司社会影响力日益增强。仅2003年至今,安徽移动就上缴国家及地方税收19.7亿元,为国家和地方经济发展作出了积极贡献。2004年,公司荣获全国“五一劳动奖状”。2006年被中消协授予国家级“诚信维权单位”称号。安徽移动还积极参与村通工程建设,大力开展信息扶贫以及环保、捐建希望小学、倡导见义勇为等公益活动,回报社会。
以身作则树典范
对于安徽移动宣城分公司职员张蓉来说,见到施万中的机会并不多,她曾经这样写道:“他和我想像中的老总形象完全不一致,太出乎我的意料了!他时而用温和的语气和每个人交流,时而又用极富感染力的笑声消除我们紧张不安的情绪。”而在安徽移动总部的员工眼里,见到施万中实在不是什么大惊小怪的事情。他常常和普通员工出现在食堂,即使凌晨时分,也常常有机会在办公室见到他的身影;如果开展学习活动,他会在晚上和大家一起学习、评议、讨论;即使是春节放假,他也是最后一个离开公司的人。
施万中认为,企业发展必须紧紧依靠职工。他曾多次强调说:“我们追求员工满意,要创造一个企业公平、公正用人的环境,形成尊重人才、尊重知识的良好氛围。”安徽移动建立并不断完善企务公开制度,稳步推进企务公开。公司各级工会组织围绕企业经营、发展和管理等中心工作,积极探索新形势下工会工作的新途径、新办法,在企业内广泛开展劳模评选、劳动竞赛、合理化建议活动和丰富多彩的文化体育活动,大大增强了企业的凝聚力,有力促进了和谐企业建设。
施万中是一位具有强烈的自律意识的管理者。他对自己要求很严,要求别人做到的,自己首先做到。他运用机制和流程来保证清正廉洁,在各项招投标中,他从不打招呼,制订完善的管理制度,要求严格按制度、按流程办。在工作中,施万中更是一个业务专家和实干家,精通网络运维、市场经营与企业管理,经常深入基层调查研究,了解用户对移动网络质量、业务发展等情况的意见和建议,然后与相关业务部门研究制订建设和业务发展规划。
他倡导的以人为本的管理理念和极具亲和力的工作作风,有效激发了安徽移动员工的工作积极性、主动性和创造性,企业呈现出紧张有序而又宽松和谐的发展氛围。“创无限通信世界,做信息社会栋梁”,目前,在施万中的带领下,安徽移动正朝着世界一流通信企业的目标奋进。
(卞士勇 李忠亮 于文国 人民邮电报)