产品推陈出新

产品是创收和盈利的基础，如果缺乏有竞争力的核心产品，企业必将难以在市场上生存。一个企业的核心竞争力在很大程度上反映在产品上。从一个专网运营商变为一个基础电信运营商，中国铁通自成立之日起就十分重视业务的创新。凭借全国一张网的优势，在业务开发上不断推陈出新，在市场拓展方面取得了显著进步，竞争实力倍增。

目前中国铁通比较有竞争力的业务主要分为三个类别。一是以固定电话为主体的增值业务套餐。中国铁通是最早推出“一号通”业务的运营商之一，用户通过唯一的个人通信号码，可接入任何一个网络并跨越多个网络发出和接收呼叫。同时，中国铁通的“一号通”又增添了“彩铃”功能，能为用户提供更具时尚特色的个性化服务。利用自身网络建设的技术后发优势，中国铁通在国内运营商中率先提供市话详单服务。二是宽带业务。铁通的宽带业务发展很快，特别是近两年，都是以50％以上的增速在发展。尤其是近期，中国铁通还将推出“四海互动”门户网站，为广大网民特别是中国铁通用户打造一个内容丰富、形式互动、功能完善的宽带门户平台。三是面向企业信息化的VPN业务和呼叫中心业务。这是中国铁通专门针对企业用户推出的信息化解决方案，目前已经发展了不少很有实力的大客户，有了一些非常典型的案例，市场反响很好。

下一步，中国铁通将在公网市场稳步适度发展固话业务，与内容服务相结合大力发展宽带业务，积极发展高ARPU的增值业务和新业务。要依托铁路大力发掘铁路“金矿”，特别是要针对铁路改革的新形势，研究铁路信息化的发展需求，开发适用于铁路大客户的新业务。要利用好铁路客货运输的平台，与铁路部门合作，利用GSM－R等先进技术为载体，开发为旅客和货主服务的通信信息产品。要抓住3G牌照发放的机遇，力争取得部分城市3G运营许可，并以此为条件，全力争取数字集群牌照和国际通信设施经营权，真正实现全业务经营。

融资争取上市

资金是公司做大做强的动力和源泉，没有足够的资金支持，就无法形成通信产业的规模效应；如果只是以单一的贷款方式融资，则会因成本过高导致利润下降。对中国铁通来说，融资渠道相对单一是企业一直在积极解决的问题。早在2004年初召开的工作会议上，中国铁通就提出“要不断拓宽融资渠道，积极尝试其它融资方式，将公司债券的发行作为近期的一项重要工作，不断改善资本结构，保证公司建设、运营的资金需要”。

未来在融资方面，中国铁通主要想分三个步骤稳步推进：第一步，在目前阶段主要通过多渠道贷款，压缩沉淀资金，发行企业债券等方式，千方百计降低资产负债和财务费用；第二步，充分利用董事会试点平台，加强合作，引进战略投资者，实施股份制改造，加快产权多元化进程；第三步，积极科学地做大净资产规模，稳步提高企业利润，研究制订上市方案，适时启动上市计划，实现上市直接融资。

公司董事长赵吉斌表示，上市不是走形式，而是要真正实现上市盈利。铁通虽然是全国一张网，但各个地区效益差距较大，东南沿海产出高，而东北和西部则相对较差，先将一部分优质资产上市的模式值得借鉴。境外上市是铁通的最佳目标，赵吉斌希望吸引海外运营商和资金实力雄厚的国外企业。同时，他也指出，净资产和利润率两个指标对成功上市至关重要。一般来说，一家公司上市融资的规模直接取决于其净资产，而利润率则对公司上市后的表现有重要影响。赵吉斌董事长表示，中国铁通将力争把这两个指标做好，争取把净资产做大，把利润率做高，在此基础上推动上市工作。

人才加快培养

人才是推动事业兴旺发达的根本保证，没有一批精技术、懂业务、善管理、肯奉献的人才队伍，工作就无法落实，再好的机遇也会错过，再好的企业也会最终走向灭亡。五年多来，中国铁通能够在市场竞争中不断发展壮大，其中一个重要的原因就是拥有一支特别能吃苦、特别能战斗的员工队伍。

中国铁通狠抓班子建设，充分发挥龙头作用，按照“精干、高效”原则，配齐了30个省级分公司（铁道事业部）、320个地市分公司和50个铁道通信中心的领导班子；采取集中培训、以会代训、参观考察等多种方式，加强领导干部培训，共举办各类培训班40余期，促进了班子整体素质的提高；通过干部述职、业绩考察、群众测评等方式，强化考核监督，累计考察省级分公司以上领导干部1000余人次，调整交流达246人次，并建立了600人的后备干部队伍，充分发挥了各级领导班子的骨干带头作用。

通过全面实施“人才强企”战略，中国铁通制订了《关于加强和改进人才工作的意见》，建立了培养、选用、评价和激励约束相结合的人才工作机制；组织实施了“十、百、千、万”人才开发工程、中高层管理人才和技术人才“123”工程以及高技能人才“86111”工程，选送260名优秀人才攻读工商管理硕士和工程硕士学位；同时，加快用人、用工和分配制度改革，形成了公平竞争、优胜劣汰的人才发展环境，加快了人才队伍年轻化、知识化、专业化建设步伐，为公司发展提供了人才保证。

今年，中国铁通将树立人才的全员观，营造“人人都是人才，人人都能成才”的氛围，保护好、调动好每位员工的积极性，发挥他们的聪明才智。公司将加快经营管理人才的培养，利用MBA学历班、轮岗交流、以会代训等方式，小步快走，加快培养。同时，加强市场营销人才的培养，主要通过实践培养、分配激励等方式不断提高综合素质和营销水平。此外，还将加强网运维护人才培养，通过开办工程硕士和大中专学历班及日常岗位技术演练，培养高级技术管理人才和高级技术工人队伍。