企业不断发展，市场不断扩张，业务版图向全球各地扩散——汽车制造巨头戴姆勒－克莱斯勒就是这样一个典型的现代制造业巨头。该公司是世界大型汽车工业公司，在全世界许多国家设有子公司，是一个十足的跨国巨无霸。该公司也由此面临一个最大的难题，那就是如何建立一套分布各个子公司的产品信息管理系统，以便使遍布全球的项目团队能协调工作。为此，德国电信派出了一个经验丰富的产品信息管理团队，同戴姆勒－克莱斯勒紧密合作，凭借着对后者的充分了解，为其设计特定的解决方案，同时还在部署以及投入使用阶段提供技术支持和培训工作。T－Systems提供的一整套服务帮助戴姆勒－克莱斯勒有效地克服了产品设计环节的众多问题。

综合利用现有资源，在全球共享信息是当今国际企业成功的关键因素。为了保证戴姆勒－克莱斯勒这家跨国巨头在各地的团队能紧密协作，T－Systems通过SMARAGD将20多个站点和5300多名工程师联系起来，SMARAGD是一种新型的产品信息管理系统。这个专为戴姆勒－克莱斯勒设计的方案是该公司产品信息的汇聚点，由此极大地提升了该公司的生产力和团队效率。

T－Systems保证在戴姆勒－克莱斯勒的公司内部快速集成新的解决方案，并逐步提供培训课程、用户支持、热线服务等后续服务。在该系统部署并运行后，T－Systems还将提供管理服务。

这一系统除了能让不同地区的团队共享信息外，T－Systems还赋予其诸多其他功能。该系统支持不同的产品信息目录，比如根据功能、零件接口以及工作任务等将信息分类。这一功能使得用户在海量的信息中能准确地找到所需的信息。而且，集合全部的部件清单就可以进行汽车的具体配置，并能据此生成数码的模拟图。目前，戴姆勒－克莱斯勒在全球各地的团队都可以看到最新的乘客以及商业车辆的3D模型。漫长的搜索等待和导入时间也已经成为历史。T－System开发的这一新系统还设定了完备的设计批准程序，同时有效地支持戴姆勒－克莱斯勒同开发伙伴间的沟通。这极大地缩短了交货时间，并且将设计者从耗时、繁杂的管理事务中解脱出来。在这个用户需求日渐重要的市场上，SMARAGD在帮助戴姆勒－克莱斯勒在产品设计环节提高效率、克服困难、解决分歧方面发挥了巨大的作用。