7月19日,中国互联网络信息中心(CN-NIC)在北京发布“第十八次中国互联网络发展状况统计报告”。报告显示,我国互联网发展进入了又一个快速发展期,网民总数达1.23亿,宽带网民在所有网民中比例接近2/3,这标志着中国
进入宽带时代。如果说,传统意义上的互联网,让人们充分得到了获取信息的畅快体验;那么,宽带时代的到来,则令应用实现了向更高层次的升华,应用的内容和形式均空前丰富。这对于最终用户的应用体验而言,无疑是一次飞跃!
宽带时代的重要标志之一,就是信息传递获得了高速通道,而这也是宽带应用走向繁荣的物理基础。FTTX和ADSL技术的发展,令电信运营商可以将10Mbit/s左右的带宽接入到用户,充分利用宽带提供的带宽资源,在同一种媒质上传送包括IPTV在内的多种宽带业务。据统计,截至2005年,全球宽带接入用户数达到了2.06亿。其中,中国的宽带用户数占18%,并且从2002年到2005年一直保持50%以上的增长速度。宽带接入市场的发展带动了宽带应用的进步。市场调查咨询公司IDC分析指出,当前中国宽带市场上最主要的宽带应用是音频/视频下载、即时通信以及信息浏览;实时沟通与音/视频欣赏是最吸引潜在客户的宽带应用;而迎合客户需求的流媒体服务和网络游戏等宽带特有业务,也成为用户重要的宽带应用。
宽带市场的发展,最终要靠富有吸引力的宽带应用。目前,中国的宽带市场正处于发展的第一阶段,即宽带用户数迅速增长,但相应带来的收益却增长有限。对于一个新兴市场而言,在发展的初期以低成本赢得多用户,是符合实际的正确选择。然后,在经过初期的发展后,用户群达到一定规模,用户数增长速度放缓,宽带市场就必须解决如何盈利的问题了。在这个阶段,富有吸引力的宽带应用和恰当的商业模式,就成为运营商盈利的“法宝”。而且,宽带应用的成功,对于运营商的长期发展将起到积极的作用,如提升用户忠诚度、树立企业品牌形象、加快固网运营商转型等。
宽带应用的发展方向在哪里?IDC根据用户的宽带应用需求,画出了一个金字塔式的结构:最底层是基本的网络需求,即E-mail、信息浏览等服务;往上是“安全感需求”,代表业务为监控、远程医疗等;之上是“社会化需求”,例如音/视频、聊天等应用;塔尖上则是“自我实现”,例如在线金融服务、网络游戏、网络培训等。在商业模式上,一个可行的做法是进行业务的“捆绑”。广泛的研究证明,以“捆绑”形式提供的电信业务有更大的利润空间,并且可以降低用户在运营商之间切换的频率。一般说来,当客户只订阅运营商一种业务时,其改换供应商的概率远远大于其订阅运营商多业务的情况。
IPTV是目前较富有吸引力的宽带应用之一。IPTV业务不仅把广播电视节目通过互联网传送到用户家里,它还有更宽广的含义和覆盖范围:不仅可以提供广播电视业务,还可以提供VOD业务、图像电话、游戏;可以提供通信业务、信息业务和娱乐业务。通信+广播+互动性,正是IPTV最为突出的特性。IPTV是一个有着更广概念的宽带IP图像业务的应用组合。根据MRG的报告,全球目前大约有160个电信运营商开展了IPTV业务。在未来几年,IPTV的发展将呈强劲趋势。其中IPTV的用户数也要从2004年的210万增长到2008年的2700万,增长率将保持在89%。
中国的电信运营商正为促进宽带应用的繁荣不断探索着。中国电信早在1999年即开始提供宽带服务,目前已拥有2500万宽带用户。通过积极推动产业链上运营商、设备商、内容供应商的通力协作,中国电信不断丰富宽带应用。例如:“互联星空”为用户集纳各类宽带内容应用,将影视、游戏、教育、音乐、财经、动漫、通信服务等宽带内容打包,为用户提供健康、综合性强的信息服务。2006年,中国网通非常明确地将“宽带通信和多媒体服务提供商”定为其转型目标。事实上,中国网通已在宽带应用领域取得了很好的成绩。例如,针对个人用户和企业用户的需求,中国网通相继推出了“宽带我世界”和“宽带商务”两大品牌;5月底正式上线了中国首家全视频门户网站“CNCMAX宽带我世界”。
(遥歌 人民邮电报)